优质服务保民生，怎么这么暖！

作为“四个高新”建设的

主战场和主阵地

丝路软件城一直致力于

优化园区服务，为企业纾困解难

在疫情防控这个特殊时期

丝路软件城也秉承着这份理念

竭尽全力为企业提供帮助

为企业的员工提供生活保障

为了给企业提供更优质、更精细的服务，丝路软件城专门成立爱心专班。

针对各自负责包抓的企业，每位亲商助企专员、五级疫情防控专员都会进行主动关怀、及时了解企业在疫情防控期间的具体问题。

在不影响防控的前提下，丝路软件城克服种种困难，竭尽所能帮助企业以及企业员工采买、配送生活物资，以保障最基本的民生需求。

园区内企业众多，企业员工也分散在各个小区，唯有调查才能将政策更精准地贯彻执行。

为了让更多居民收到政府爱心菜，丝路软件城工作人员“变身”统计员，对于蔬菜派送情况进行摸排统计，了解区域内所有企业员工在高新区居住但没有收到蔬菜的情况，根据区里要求进行报送，并及时解决配送困难。

在了解到园区内部分企业员工在封控区中难以获取生活物资时，丝路软件城员工勇于承担，于1月2日深入封控前线社区，在做好自我保护的前提下，为某小区40多位企业员工送去关怀物资。

“封控以后，我们这里买菜就更加困难了，出不去、线上抢不到也没办法配送，大家就快没得吃了，正愁得不知道怎么办的时候，（软件新城）管办的工作人员给我们送来了应急的生活物资包，米、面、油和葱、姜、蒜、土豆、白菜、西红柿、萝卜、青菜、西芹、青笋等多种蔬菜，一下子解决了我们的燃眉之急，有了吃的，大家一下子不慌了，安心隔离。”

“我们启动疫情防控应急状态以来，每个人都是24小时待命，尤其对自己负责包抓的企业更是随时联系，随时解决问题。确实是累，但是在这种特殊情况下，看似一个小问题，在企业和企业员工面前都是大困难，我们也是希望尽自己所能去帮助企业，这也是我们本身的职责。”

在了解到部分企业出差人员滞留西安，仍面临种种困难后，丝路软件城及时伸出援手，提供各项帮助，确保在不影响防控的前提下，为企业纾困解难。

“自从防控措施升级后，我们做核酸完全不用跑，管办的工作人员上门服务，遇到问题随时联系都有人在值班帮我们解决问题，还及时给我们送上生活物资，看着他们的身影，都觉得分外安心，所有的大白都是踩着七彩祥云的英雄，真心感谢他们！”

暖心的故事每天都在这里上演

为企业做好服务

是丝路软件城不变的坚持！

齐心抗疫

待到解封，我们再相聚！