用初心暖民心 履使命战疫情——汉庭隔离酒店灵沼专班临时党支部“党建+人文关怀”有温度
1月2日,接高新区疫情防控指挥部指令,灵沼街道组建汉庭酒店(科技路店)隔离留观专班第一时间入住隔离点,随即成立了以带班领导为党支部书记,8名党员为支部成员的第二十一临时党支部,坚持“党建+人文关怀”,用初心暖民心,履使命战疫情,让隔离人员深切体会到“隔离不隔爱,隔离不隔关怀”的党的温暖。
党建引领,强化服务汉庭隔离酒店(科技路店)入住120人,其中,70岁以上老人6人、10岁以下儿童21人,孕妇1人。临时党支部成立后,细化职责分工,实施党员分类联系住户的网格化管理,积极探索“党建+人文关怀”模式,针对不同人群的不同需求,制定详细的《人文关怀方案》、发放《致医学观察朋友的一封信》,通过每日电话询问关怀、医护心理咨询疏导等方法,梳理医学观察人员需求,形成人文关怀日报,每日对照销号解决,确保给予医学观察人员更多关心、更多温暖,帮助隔离人员安心度过集中隔离期。
2.真情关怀,温暖民心“叔叔,你好,我是8442房间的小朋友,马上要上网课了,我房间的互联网断了,能不能帮我连接一下?还有,我的作业本也写完了,能不能给我送一个新作业本?”打电话的是初入酒店确诊后被转院患者的9岁的女儿,妈妈核酸检测阳性后,女儿调整房间1人独居,为方便妈妈和女儿联系,专班工作人员专门给女儿送去手机,并确定了一名专班人员对接小朋友,及时解决其生活中遇到的难题。针对小朋友的需求,专班工作人员一边打电话安抚小朋友不要着急,并教她如何连接互联网,一边联系在医学观察区负责巡查的安保人员送去作业本,还有面包和水果。最终,小朋友顺利地上了网课。
“你好,我是8445房间的孕妇,我突然感觉很不舒服,要去医院产检。”1月11日晚上,专班值班人员接到求助电话后,立即通知医疗保障组进行研判,经研判,该隔离人员需要前往专业医院就诊,随即联系高新医院进行接诊,因救护车紧张,高新医院无法接诊,又请示高新区疫情防控指挥部,经协调,由指挥部派救护车将该孕妇送往医院进行就诊,确保了孕妇安全。
3.誓言铮铮,初心永恒“疫情不退我们不退,服务好隔离留观人员就是我们的使命”,这是汉庭酒店(科技路店)隔离留观专班成立时全体成员的誓言。“老先生,您的降压药用完了没,我们联系高新区的相关医院给您购买。”“您好,我们将区疫情指挥部给孩子发放的奶粉给您备好了,中午送菜的时候给您一并放在门口,您看您和孩子还有其他需要的没?”一大早,刚完成配餐任务的高涛,对照需求清单逐一打电话联系医学观察人员,给他们送去生活急需品。在疫情防控最吃劲的攻坚阶段,这样暖心的小故事,每天仍在汉庭酒店(科技路店)继续上演。
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