国际港务区城管局：主动上门、提前服务、强化门头牌匾管理工作

为进一步规范化、精细化开展门头牌匾设置工作，打造整洁靓丽的街面环境，西安国际港务区城市管理和综合执法局主动上门，提前服务指导商户办理牌匾标识，确保门头牌匾管理工作取得实效。

前期执法人员对商户存在一店多牌、牌匾破损等问题进行拉网式排查，汇总牌匾台账信息，按照“自拆为主、强拆为辅”的原则，陆续开展违规设置的门头牌匾清零工作。

为进一步巩固治理成效，解决商户对门头牌匾设置流程存在的疑问，执法人员主动上门，变“被动咨询”为“主动服务”，上门讲解门头牌匾设置要求和标准，并宣讲城市管理相关法律法规及政策，让商户对城市管理法规有深入了解，使商户在以后的经营中能够更好的遵守城市管理相关法律法规。

国际港务区城管局主动上门、提前服务的举动收获了商户们的好评，也加强了沟通，商户提出的宝贵意见得到了及时有效的反馈，提高了城市管理工作的效率，也使城市管理执法工作更加科学化、合理化、人性化，截至目前，城管局已上门服务商户30余家。

下一步，国际港务区城管局将继续加强门头牌匾管理工作，从末端执法变为前段服务，不断增强群众满意度，做好园区精细化管理答卷。