优化营商环境出新招 西安高新区丈八街道企业服务中心、企业投诉中心揭牌成立

4月1日上午，西安高新区丈八街道企业服务中心、企业投诉中心正式揭牌成立。“两个中心”分别在辖区党群服务中心一楼综合服务大厅开设窗口，派驻工作人员接待处理企业的相关诉求。高新区管委会副主任郭晓辉出席揭牌仪式。

丈八街道是西安高新区镇街中企业数量最多、最密集的区域。为进一步为企业健康发展提供保障，持续优化辖区营商环境，丈八街道成立了企业服务中心和企业投诉中心，分别设在丈八街道区域发展办和丈八街道纪工委。

据了解，企业服务中心的主要职能是贯彻落实高新区在企业发展方面的各项方针政策，如协助企业办理企业设立、项目建设各类审批手续，提供帮办、代办、陪办服务；协调解决企业在生产、经营中的问题困难；联系辖区金融机构定期召开银企座谈会，为企业提供金融服务保障；提供用电、用水、用气、通信，以及企业员工就医、子女入学等服务。

此外，企业服务中心还将建立辖区各社区人力资源储备，帮助企业做好员工招聘，协助劳动部门解决劳动争议和劳务纠纷，加强用工管理。

企业投诉中心的主要职能是受理辖区企业对街道公职人员、社区（村）党员干部、行使公权力的工作人员有关问题的来信、来访、电话及互联网投诉，并对归口流转的投诉举报问题的办理情况进行督导，对投诉问题办理不力、产生不良影响的，转交街道纪工委、监察组进行问责。

丈八街道党工委书记杨明表示，企业服务中心、企业投诉中心的成立，是发挥街道服务职能、保驾护航企业发展的必然举措，也是优化营商环境、构建“亲清”政商关系、积蓄高新区高质量发展动能的有力之举。“两个中心”将坚持以服务为宗旨，通过上下贯通、内外联动的服务管理体制和监督检查体制的运行，切实为企业发展减负增效、保驾护航。

公安高新分局，高新区相关部门、镇街负责人，企业代表、人大代表及丈八街道农村社区（村）党支部书记参加仪式。