“为异乡百姓解忧愁，热情调解不厌其烦”！

5月9日下午，周某的子女将一面印有“为异乡百姓解忧愁热情调解不厌其烦”的锦旗送到高新区党群工作部，以表达对高新区人民调解员耐心调解帮助化解纠纷的感激之情。

事件还原

周某，籍贯渭南，生前系陕西某公司员工。2021年12月28日，周某因病住院，2022年2月26日不幸离世。周某的家属向其生前所在公司索赔，但由于周某不构成工伤，双方就赔偿事宜产生纠纷，遂向张兴无调解工作室请求帮助，由于情况复杂，先后经过三次调解未果。

2022年4月26日，周某的家属辗转之下来到高新区党群工作部。面对周某家属的诉求，党群工作部考虑到多次调解的特殊性和周某家属的情绪，进行多方协调，再次开展调解工作。2022年4月30日上午9点，党群工作部、张兴无调解工作室通过动之以情、以案释法、以法释理等工作措施，最终，当天下午5点半双方同意接受调解意见，并签订调解协议。至此，历时一个半月的调解工作圆满结束。

为了感谢高新区党群工作部相关人员的帮助，5月9日，周某子女来到了高新区党群工作部，当面对党群工作部人员表达了感激之情，并送上一面致谢锦旗。周某女儿说：“父母上有80岁的老人需要照顾，下有身患重疾的子女需要救治，父亲突然离世对整个家庭造成了巨大的打击。感谢党群工作部的大力帮助，我们全家人都很感激。”

这是人民调解工作在基层社会治理中的真实写照，也是司法行政工作者切实为群众办实事、纾民困、解民忧的生动实践。接下来，高新区将继续立足基层，加强调解员队伍建设，不断提高调解质量和效能，筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”，为推进平安高新、法治高新建设贡献人民调解力量。