曲江新区自然资源和规划局开展“一把手走流程、坐窗口”沉浸式体验

7月20日下午，曲江新区自然资源和规划局局长李斌走进政务服务中心，开展“一把手走流程、坐窗口”活动，参与审批服务、实施业务检查、开展服务回访、进行座谈交流。

李斌局长来到政务大厅，与窗口工作人员深入交流，详细了解资源规划领域相关审批业务受理情况，线上线下渠道畅通情况。在与西安曲江中大置业有限公司的杜女士交流中，李斌局长认真询问企业在报建过程中的难点堵点问题，征求企业对政务服务的意见建议。同时和工作人员一起受理了中大国际玖玖康养健康城B区项目建设工程规划许可证、西安康润能源科技有限公司荣德万里加油站污水管道工程的市政管线接入相关业务。随后，李斌局长登陆西安市工程建设项目审批管理系统，现场操作两证一书网上申报流程，李斌局长要求，资源规划局相关工作人员要会同投资合作和行政审批服务局，加大电子签名、电子证照的推进力度，积极推动“不见面审批”，持续优化政务服务。

在座谈交流环节，投资合作和行政审批服务局、自然资源和规划局领导及审批人员就资源规划领域政务服务事项进驻、“市政通”集成改革、创新工作举措等方面进行研讨，部署工作安排。

下一步，曲江新区将坚持在一线发现问题、解决问题，针对“一把手”体验过程中发现和反馈的问题，建立工作台账，逐一销号管理。同时在优化进驻事项管理、规范业务办理流程、推进行政审批标准化、提升一体化政务服务能力等方面，通过高标准、严要求、促提升，为企业创造良好的政务服务环境，进一步优化区域营商环境。