作风建设在秦汉 || 一面红锦旗 服务暖人心

“效率太高了，这样的服务真是太贴心了！”近日，陕西大秦岭实业有限公司将一面写有“真诚服务为企业 严格把关促发展”的锦旗送至自然资源和规划局（秦汉）工作部，感谢工作人员雷厉风行的工作作风和优质高效的周到服务。

原来，在近期项目建筑规划方案设计阶段，陕西大秦岭实业有限公司遇到了难题。因开发强度、周边环境等多重因素影响，该项目规划设计迟迟定不下来。该企业对总平面布局进行了多轮方案优化，仍未达到满意效果，项目推进障碍重重。

为帮助企业破解难题，自然资源和规划局（秦汉）工作部主动服务、提前介入，组织专业技术力量对项目规划设计方案进行认真详细的评审和讨论。在符合国家相关规范和标准的前提下，对其提出了切实可行的修改意见，保证规划设计方案规范、合理、科学。

此外，在收到企业资料后，相关工作人员多次利用下班时间帮助企业修改方案信息，加班加点进行审核，第一时间给出反馈。

根据项目进展，自然资源和规划局（秦汉）工作部对后续主要办理流程及可同步办理事项也做了详细介绍，针对企业关心的工程建设、办理事项、材料清单、网上申报、资料提交等事项一一做出解答，并主动协调各科室做好对接服务，急企业之所急，想企业之所想。

“特别感谢秦汉新城的工作人员，为企业节省了大量的时间。”陕西大秦岭实业有限公司相关负责人高兴地说。

据了解，自然资源和规划局（秦汉）工作部结合企业实际，精准发力，量身定制，为企业提供“点对点”“个性化”的靶向服务，及时协调解决企业在项目建设过程中存在的困难和问题。

自然资源和规划局（秦汉）工作部相关负责人表示，这面鲜红的锦旗意味着企业对我们工作的一份肯定、一份信任，更意味着一份责任。自然资源和规划局（秦汉）工作部将继续发扬优良作风，始终保持奋进姿态，密切配合、分工协作，以便捷、高效、热情的服务，保障重点项目顺利推进，助力新城经济高质量发展。

今年以来，秦汉新城持续加大“放管服”改革，优化完善审批流程框架图，从企业项目落地到开工建设运营，全方位、全周期、全过程做好跟踪服务。同时，成立了重点项目手续办理冲刺行动工作专班，加快推进项目落地建设手续办理，针对在建项目实行“提前介入”，开通“绿色通道”，为重点项目配备了工作专员，“特事特办”“急事快办”，多个事项实行告知承诺、容缺受理，助力项目快落地、快建设、快投产。

未来，秦汉新城将不断优化营商环境，瞄准企业落地、建设、运营的痛点、难点、堵点问题，真心实意当好“服务员”、用情用力做好“贴心人”，真正成为企业创新创业的“铁杆合伙人”。