秦汉新城：全力打造家门口的政务服务“便利店”

办老年证、公交卡充值、打印营业执照……以往办理这些事务事项，企业和群众需要到秦汉新城政务服务中心，如今可以就近选择政务服务便利店办理了。

“太方便啦！输入要办理的事项，就有清晰的流程指示图，我一看就明白了。而且就在旁边，办理事项再不用多跑了。”刚刚查询完企业开办相关业务的王女士，对这台政务服务查询终端设备赞不绝口。王女士是兰池大道融城璟荟政务服务便利店附近的商户，“便利店”开张后，她利用工作间隙很快就办理了相关事项——而这已是秦汉新城辖区设立的第4家政务服务便利店了。

为解决长期困扰园区企业办事难的问题，深入探索“企业办事零跑路”试点，2020年4月，秦汉新城政务服务中心主动对接长信科技产业园区，梳理出一批涉及园区企业的政务服务事项，在园区设立了西咸新区首家政务服务便利店。“便利店开设后，我们派‘金牌代办员’入驻园区专职‘跑腿’，为企业提供管家式驻点办公服务，构筑起完善的‘1对N’政务服务体系。”据西咸新区政务服务(秦汉) 中心负责人介绍，涉及政务服务中心的996项业务，均可在这个政务服务便利店进行前期咨询和全程代办，真正让企业享受到“小事不出园”的高质量政务服务。

2021年4月，秦汉新城将政务服务事项延伸至银行网点，与建设银行渭柳支行联合设立了政务服务便利店，进一步拓宽了政务服务渠道，让企业群众实现了“家门口办事”的目标。便利店设置两台自助服务终端机，配置专人协助群众办事，目前可进行798项政务服务事项查询及办理，可实现工商注册、企业开户、小微贷款等业务一站式办理。“我们这个政务服务便利店日均人流量100余人次、办理及咨询150余件。”该便利店工作人员介绍。

近年来，秦汉新城坚持将优质便民服务下沉一线，先后推出跑腿代办、驻点服务、上门服务等方便、贴心的保姆式服务内容，真心诚意为市场主体排忧解难，全面提升了政务服务效能。截至目前， 已有近百家企业在政务服务便利店完成了营业执照办理和银行开户等业务。

小小政务“便利店”，服务触角再延伸。下一步，秦汉新城将继续升级完善服务配套，探索更多人性化服务举措，扩大自助办理范围，切实方便企业群众就近办、随时办，以更便捷的政务服务、更优质的宜居宜业环境，不断提升企业群众的获得感和满意度。

4家“便利店”在这里

长信科技产业园政务服务便利店

地址：港务一路与兴港路交叉口长信科技产业园物业中心

建设银行渭柳支行政务服务便利店

地址：兰池三路与秦柳路交叉口东北角中国建设银行秦汉新城渭柳佳苑支行

王府井赛特奥莱政务服务便利店

地址：迎宾大道北段1号王府井奥莱（机场店）游客中心

融城璟荟政务服务便利店

地址：兰池大道东段与秦汉立交交叉口正北融城璟荟售楼部