过大年人流巨增 保品质曲江始终在线 曲江城管局全力做好春节期间免费公厕管理工作

曲江作为旅游打卡胜地之一，春节期间区内各大景区、景点周边人流巨增，公厕如厕游客络绎不绝，为高效应对，我局迅速按照节前工作方案采用多项举措保证公厕管理品质。根据如厕人员数量动态调整保洁人员，同时不间断进行督导检查，贴心主动服务特殊有需要的游客，时刻保持安全作业，全力为市民游客提供优质如厕服务，展现曲江品质。

快速保洁，加强保洁精细作业

我们将人流量密集区域划分为重点保障区域，进一步加强重点区域公厕的保洁力度、增加公厕保洁频次，通过调整作业班次、增加保洁人员、延长作业时间等措施，做到保洁与疏导相结合，并采用除异味措施，减少异味扰民 ，全面开展公厕消杀，实施定人、定时、定岗、定责的消杀标准，根据要求和人流情况，定时对公厕进行消毒工作，确保如厕人员和保洁人员的健康安全。用净、洁、靓的公厕环境 ，为节日增色，让年味更浓。

暖心服务，精心周到服务特殊人群

强化保洁人员服务安全生产意识，在公厕开展帮一把、扶一下文明服务活动，做到时刻关注如厕人员情况，如遇到高龄老人、行动不便者等需要帮助人员，积极主动搀一把、扶一把，深化公厕文明规范服务，截至目前共帮扶老年人、残疾人如厕20余次，应急处置20起，赢得市民游客称赞。

连夜维修，确保公厕正常开放

结合日常保洁，每日在客流高峰后对公厕内设施进行一次全面检查，发现物资缺少、设备损坏等情况，及时做好上报和设施维修工作，专门对水表、裸露管道等加装防护外衣，避免管道、水表等物品冻裂现象发生，保证公厕设施完好无损，每日待人流散尽，夜间统一排查，连夜维修到位，确保公厕正常运行。

下一步，城管局将持续开展免费公厕精细化提升工作，为春节期间游客市民出行营造温馨整洁的如厕环境，展示曲江独特魅力。