改革创新 服务提质 今天这场会议明确了这几件事
7月25日,为持续深化审批制度改革,进一步提升政务服务效能,不断加强基层政务体系建设,西安高新区组织召开行政审批制度改革工作专题会,研究推进“一业一证”、“政务服务事项下沉”等相关工作。高新区党工委委员、管委会副主任李晓岚参加会议。
会议通报了《西安高新区“一业一证”改革实施方案》《西安高新区关于进一步推动政务服务事项下沉街道便民服务中心的实施方案》;审议并通过了《西安高新区关于进一步强化基层便民服务机构政务服务工作的实施方案》;安排部署了下一步重点工作和目标任务。
会议指出,今年以来,聚焦全省“三个年”活动部署和全市八个方面重点工作要求,西安高新区持续深化行政审批制度改革,大力推进行政审批与政务服务创新创优,按照《西安高新区政务服务便民利企10条措施》,在企业开办、项目审批、基层政务、不动产处遗等方面攻坚发力,取得了一定的成绩,也赢得了广大企业群众的普遍认可和好评。改革不止步,服务无止境,2023年已经过半,各部门要在当前改革成果的基础上,乘势而上、再接再厉,重点做好以下3方面工作:
一是加强审管联动会商
不断优化审批和监管联动运行机制,进一步明确审批部门与监管部门事前、事中、事后的职责分工,形成审批与监管相互支撑、相互促进的工作格局,有效避免因信息不互通、审管不衔接而出现监管延时、审批风险加大的现象,确保“一业一证”等改革工作扎实平稳推进。
二是加快推动政务下沉
按照《西安高新区关于进一步推动政务服务事项下沉街道便民服务中心的实施方案》《西安高新区关于进一步强化基层便民服务机构政务服务工作的实施方案》相关要求,加快推动基层政务标准化建设和事项下沉工作,推动基层政务“硬件环境”上档升级,“软性服务”提质增效,努力打造基层群众办事“小事不出村(社区)、大事不出街道”的新格局。
三是全力做好窗口服务
持续贯彻落实“以人民为中心”的服务宗旨,创新政务服务举措,进一步减环节、减材料、减时限,做好工作人员日常管理和技能培训,不断提高街道窗口工作人员的综合素质和业务能力,切实提升企业群众的办事体验感和幸福感,让“幸福高新”真正可感可知。
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