曲江新区：公共服务送上门 企业办事不出门

今年以来，曲江新区贯彻落实党的二十大精神，按照全省“三个年”活动和全市“八个方面重点工作”部署要求，聚焦民生保障和公共服务，强化人社工作体系机制搭建，统筹做好就业招聘、职业技能提升培训、劳动监察和仲裁等各项工作，多措并举，优化营商环境，积极稳岗拓岗，促进创业就业，助力企业发展。

搭建体系“强机体”

工作推进中不断总结探索，形成“1235”人社工作法。即以“着力做好民生保障和社会服务工作”为做好人社工作的首要目标；以曲江人才服务中心和曲江政务服务中心为阵地，打造全区人社服务两个主窗口；通过入企走访建立《入区企业联系清单》《重点企业服务清单》《企业用工需求清单》三张清单；聚焦“全要素做好人社保障、着力提升政务服务效能、扎实稳定和扩大就业、推进多层次社会保障体系、加大公共服务高品质供给”等五大提升活动，充分发挥横向、纵向联动作用，打通人社服务“最后一公里”，全方位服务入区企业，持续强化民生保障。

包抓服务“管到底”

为全面掌握企业实际情况，精准对接服务入区企业，扎实做好人社服务保障工作，曲江新区成立民生保障和社会服务工作专班，建立月调度、季考核工作机制。选拔40余名业务骨干，组建“曲江助企服务先锋队”，包抓全区578家文旅和规上企业，形成人社部门统筹+各业务部门联动+上下各级齐抓共管的服务保障矩阵，为入企问需助经营促就业活动夯实工作根基。

同时，以《2023年西安市八个方面重点工作着力做好民生保障和社会服务惠民手册》为蓝本，梳理汇编全区就业创业、公共服务、劳动法律等相关政策法规，依托服务包抓和入企走访机制，印制发放曲江新区民生保障和社会服务宣传手册2000册，开展企业需求问卷调查1000人次，扩大政策宣传，做好政策指引。

服务保障“送上门”

按照“人社工作一盘棋，服务保障零距离”的工作思路，由人社部门牵头，广泛联动党建、住建、环保、资规、人才、工会、群团等工作部门，首批次对朗宇建设集团、西影集团等24家驻区重点企业开展上门走访服务。助企服务人员通过开展政策宣讲、调查访问、座谈交流、现场办公、参观学习等方式，把“政策红利、制度法规、业务办理”送上门。

同时，在走访中实地调查了解各入区企业人力资源管理现状，掌握岗位设置、薪酬管理、用工需求，推介政府公共服务资源，搭建政企合作朋友圈，实现一对一跟踪服务，点对点政策匹配，为企业排忧解难。

截至目前，曲江新区入企问需助经营促就业活动开展以来，摸排8类98个岗位，200余人用工需求。集中为各类企业开展就业见习、劳动法规、人才招引等政策宣讲36场，现场服务办理档案托管、大学生见习申报等事项27项。8月中旬，计划为辖区近300家企业278位行政人事人员开展人力资源管理师赋能培训。

下一步，曲江新区将持续做好稳就业促就业工作，结合“秦云就业”进社区、“公共服务”进社区、“百日千万招聘”进校园等招聘活动，挖掘曲江文旅产业夜间经济资源，聚焦新业态、新经济和新兴群体，大力办好“曲江夜经济招聘季”等活动，做到就业创业服务不打烊，大众就业万众创新在曲江。