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谈感受、提意见、谋发展<br/>——特约监督员、体验官为优化营商环境“把脉问诊”

浐灞生态区管委会2023-09-06 12:09

近日,浐灞生态区营商办组织召开营商环境特约监督员、体验官座谈会,通报“营商环境突破年”活动各项工作进展情况,听取监督员、体验官在工作中发现的难点、堵点、痛点及监管盲区,为浐灞生态区优化营商环境建言献策。

年初,为贯彻落实国家和我省我市关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,确保“营商环境突破年”活动取得实效,浐灞生态区制定并印发了《西安浐灞生态区营商环境特约监督员(体验官)制度试行方案》,从人大代表、政协委员、民主党派、企业负责人、城乡居民代表中聘请营商环境特约监督员30名,从社会各界人士及营商环境工作人员中聘请营商环境体验官20名,为区域营商工作出谋划策、“把脉问诊”,拓宽了群众与政府、企业与政府间的沟通渠道。同时,通过建立“一清单三机制”(即形成问题“一本清单总台账”,实施“营商办交办、党政办督办、纪检监察工委查办”的问题处置闭环机制),确保监督员、体验官反馈问题快速有效解决。

下一步,浐灞生态区将充分发挥好营商环境特约监督员、体验官的侦查员、联络员、监督员、宣传员作用,持续推动体制机制改革创新,促进政策落地落实, 不断提高人民群众的满意度和获得感,实现营商环境不断优化。

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