曲江帮扶：这个系统获点赞

10月8日下午，曲江新区帮扶办在周至县给全县1个街道、19个镇有帮扶需求的老年人集中发放“随身定位卡”和“紧急呼叫器”，帮助群众解决行动不便老人的护理难题，获得群众点赞。

近年来，随着人口老龄化进程的不断加快，年轻人大多在城市忙于工作或家庭很难照顾到父母，老人的赡养护理成了困扰群众的一大难题。

民生无小事，枝叶总关情。针对农村留守老年人的照料难问题，2021年，曲江新区创新举措，引入数字技术建成“楼观镇数字养老服务中心”，并给有需求的老年人安装了“随身定位卡”和“紧急呼叫器”，在楼观镇十个帮扶村正式开启了留守和失能老人护理工作的试点。

得益于两年多来试点取得的成功经验和群众的实际需求，今年10月，曲江新区又在周至全县范围推广该套设备。截至目前，该设备已基本覆盖了周至县20个镇街、263个村有帮扶需求的老年人家庭。

该套设备具有很强的数字化、智能化特征，它采用微信小程序、安卓、ios系统软件将老人的身体状况和健康信息集成到一个载体，该载体同时连接个人和服务终端，通过网络和数字化技术为老人提供就医、外出、购物等多样化选择。同时，该系统针对老年人的护理需求设计了语音口令操作和手动按键功能，非常方便老年人使用。老人平时有护理需求时，只需按下床边的智能报警器，护理人的手机立刻会收到老人的护理需求信息，实现了“自助式”服务。

同手机相比，“随身定位卡”和“紧急呼叫器”具有不受电磁干扰、信号稳定、操作简单、方便随身携带等优势，减少了老年人因不会熟练使用智能手机对日常生活造成的影响。

百善孝为先，“随身定位卡”和“紧急呼叫器”的成功应用不仅有效解决了子女外出务工时无法照顾老人的难题，降低了他们的护理成本，而且提高了老年人的生活质量和幸福感。

“母亲常年因病卧床，之前我们总是轮流守护在身旁，啥活也干不成。自从给她安装了‘随身定位卡’和‘紧急呼叫器’后，我们抽空还能干一些家务活，平时母亲有护理需求时只要按一下床边的紧急呼叫器按钮，收到报警信息后我们很快就会赶到老人身边，非常实用……”焦镇村村民张淑英说。

金奖银奖不如百姓夸奖，金杯银杯不如百姓口碑。在对口帮扶工作中，曲江新区始终把群众满意作为衡量帮扶工作的主抓手，用心、用情、用力办好基础性、普惠性民生实事，全力解决群众的揪心事、烦心事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。