西安国际港务区:事项跨区便捷办 代办服务再升级
西安国际港务区将跨区域办理业务作为提升政务服务效能的重要举措之一,今年以来,围绕企业、群众生产生活及项目报审高频办理事项研究优化,创新构建“全流程指导、全事项服务、全环节跟踪”的政务事项“跨区代办”服务模式,实现企业、群众办事“最多跑一次”甚至“零跑路”,节省了办事时间,降低了办事成本,给群众和企业带来了实实在在的获得感。
近日,陕西建工锦泰建设工程有限公司业务人员雷先生急需办理跨区企业变更登记业务,一开始他有些犯难:“从西咸新区到国际港务区来回得两个小时以上,企业变更的事情我也是一窍不通,想着来回沟通加上两边的手续,办下来怎么都得一个星期以上。”可令他没有想到的是,咨询西安国际港务区社会事业和行政审批服务局后,区代办服务中心工作人员立即主动跟他对接,从材料准备、流程安排等方面全程开展代办服务,短短2天时间,手续就全部办好了。
“一点冤枉路没跑,连资料都是邮寄递送的,这完全是‘零跑路’嘛,太方便了!”雷先生拿着崭新的营业执照激动不已。
西安国际港务区社会事业和行政审批服务局工作人员介绍道:“目前,我们通过‘跨区代办’服务机制,采用代收代取、在线咨询等方式,进一步加深与全市其他区县及开发区的联系,实现涵盖工商、税务、社保、公积金等多领域事项代办,解决企业‘多头跑、往返跑’等问题,提升了企业办事便捷度和获得感,我们将持续拓展代办服务的广度和深度,提升政务服务效能。”
下一步,西安国际港务区将持续以企业、群众需求为导向,结合省内“跨市通办”、自贸区试验区“跨省联动”以及中欧班列沿线城市合作等多方面利好政策,进一步拓展“跨区代办”服务范围,更好满足项目单位异地办事需求,真正做到改革服务项目,创新便利企业,助推全区营商环境不断优化提升。
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