老年人的新课题：提升数字素养 共筑网络安全

从以前的“一张地图走天下”到如今的“一张网络闯天下”，进入21世纪后，数字技术的快速发展，大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，让日常生活走入数字化的信息空间。 如今，数字素养已经成为数字化时代的必备生存技能。

提升数字素养与技能，不仅是年轻人的任务，也是老年人的课题。

目前，我国“数字化”和“老龄化”交汇形成新的时代特征。作为数字媒体的“银发用户”，老年人在拥有智能手机、平板电脑等数字产品之后，纷纷学习网络购物、新闻搜索、社交联络，但因为他们接触数字媒体较晚，数字素养不足，部分老年人成为数字技能应用的弱势群体。

多维智慧助老 步入数字未来

8月16日，为了跨越数字鸿沟，提升老年人数字素养，共享美好数字生活 ，“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月”走进咸阳市军队离退休干部服务管理中心。

从现金流到电子流，蔡大爷见证了时代的发展。作为一名军队离退休干部他说道，“和以前的工作方式和生活习惯比起来，现在确实更加方便、快捷、灵活，但对于我们这个年纪来说，也对我们的数字素养与技能提出了更高的要求。”

提升数字素养不论是对增强老年人的社会参与感，还是人际互动和生活满意度都有着积极意义，老年群体不应该成为数字时代的边缘群体。

其实，老人与数字时代也在相向而行。“现在有些手机软件的操作界面越来越复杂，遇到不会的，在外请教身边的年轻人，在家请教我的孙子。”蔡大爷继续说道，“为了追上时代的发展，适应数字化生活”。

咸阳市军队离退休干部蔡大爷

但授人以鱼不如授人以渔。与其临门帮忙，不如赋能教育。为了帮助老年人等特殊群体安全有序地使用互联网，陕西省部分图书馆和社区也为老人开设了智能手机使用课堂，公共场所有志愿者指导老人使用自助设备……自开展“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月活动”以来，越来越多的陕西居民享受到数字时代的红利，感受到数字时代的美好生活。

据了解，自2017年以来，咸阳市就开始探索建立“时间银行”互助养老新模式。将话务服务、网络APP诉求提交、物联设备响应、子女亲属代办、政府部门派件作为5个服务入口，所有服务诉求全部汇聚1个中心——智慧养老数据服务中心。

数字时代，没有人是一片孤岛。据统计，我国空巢老人、失能、半失能老年人口比例较高，偏远地区、民族地区一定比例的老年群体无法触网。陕西省咸阳网信办为半失能老人、独居老人，开发智能家居设备，全方位守护老年人的安全。

网络诈骗套路多 不贪不给不上当

“科技适老”在为老年人带来便利的同时，也存在着安全隐患。老年人信息辨别能力弱，面对各类新式骗局和陷阱，更容易落入圈套。”

“阿姨，扫码可以领免费的鸡蛋领，您来看看吧。”

“大妈，注册这个网站，我们公司给大家免费体检。”

“叔，我们这个钙片政府有补贴的，现在购买可以返现。”

......

面对五花八门的电信诈骗，老年人稍有不慎就会跌入陷阱，60多岁的陈爷爷就差点中招。他买车时对方说贷款可以优惠，正准备输入银行卡号，就收到了国家反诈中心的短信，这时他才恍然大悟，“要是没有反诈中心的提醒，我银行卡里的钱就都没了！”陈爷爷激动地说。

咸阳市军队离退休干部陈爷爷

由于老年人获取信息渠道单一，辨识能力不强、网络安全知识不足，再加上老一辈总是更会“精打细算”，一旦被骗，轻者财产受到损失，重者危及身体健康和生命安全。

那么老年人在日常生活中如何该如何防范呢？

活动中，五十多位老干部聚在一起了解网络诈骗新型骗局，提高自己的网络反诈意识。中国移动咸阳分公司网络信息安全专家杨钊提出建议：谨记天下没有免费的午餐，警惕贪小便宜吃大亏；投资理财最好在子女的陪同下进行购买；妥善保护好各类账号密码、身份信息等，不要轻易告知他人；凡是提到需要转账汇款，都应引起高度警惕，多找信得过的熟人商议。

通过“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月”进机关活动，不少老干部们都学到新的知识。蔡大爷说道，“此次讲座学习到了很多新知识，作为老同志，我们想要生活得更好、更幸福、更愉快，就必须跟上数字时代的步伐，要多学习，多交流。”

为了让更多人在数字时代收获幸福感、安全感，让老年人更有信心面对数字化的老年生活，真正实现老有所学、老有所为、老有所乐，咸阳市已出台了《咸阳市“十四五”网络安全和信息化发展规划》，预计今年还将出台《数字咸阳建设规划》，旨在让越来越多的人享受到数字化智慧化便利。（杨晶晶）