一线见闻 | “新十条”落地 ，三秦百姓生活有啥新变化

12月7日，国务院联防联控机制综合组公布了优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”。随即，陕西发布《陕西省贯彻〈关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知〉的通知》，提出了进一步优化调整的十二条防控措施。

“方便多了。不用处处扫码了。”“生活正常了，可以逛街吃饭的快乐又回来了。”“今年过年能回家了。”“客人多了，生意好了。”“买药不看证明不扫码，还有些不习惯。”……

短短几天，三秦百姓的生活发生了新的变化。

那么，“新十条”在陕西的落实情况如何？持续优化调整的防疫措施还带来哪些改变？近日，记者前往民生一线走访探寻。

暖心

服务周到 居家有保障

“您好，外地低风险区可以直接回社区，请您不用担心。”

“居家隔离如果需要买水买电，可以联络物业人员。”

“咱们小区每天消杀1次。您也要做自己健康的第一责任人，坚持正确佩戴口罩、勤洗手、保持安全社交距离等良好习惯。”

……

12月8日17时，记者走进西安市新城区韩森寨街道华清学府城社区居委会，看到3名社区工作人员正忙着接听电话。

除了接听电话，解答居民疑问，工作人员也会主动联络社区里未接种疫苗或未完成加强针接种的老年居民，询问他们身体情况，动员他们早日接种疫苗。

华清学府城社区副主任张吉说：“我们社区前期经过主动摸排统计出了未接种疫苗的居民信息，如今通过及时关注，根据老年人的身体状况，更加有针对性地动员更多老年人接种疫苗。”

华清学府城社区有居民7500余户，约2万余人。此前，为更好落实疫情防控工作，华清学府城只开放了西门、北门，人员全部扫码进出，为避免上下班高峰期门口拥堵，社区都会提前通知大家安排好出行时间。“随着各个大门开放，现在居民进出更方便了。”华清学府城居民陈春说。

截至目前，社区还有居家人员11户。张吉表示，这一次政策调整，社区充分发挥网格化管理作用，摸清辖区特殊人群底数，建立居家隔离人员台账，监督其规范落实“足不出户”等措施。对隔离期间有就医送药、生活物资等需求的，安排相应网格员做好服务保障。同时，社区还在推动与专门医疗机构的对接机制，为独居老人、未成年人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等提供就医便利。

此外，物业公司已经提醒物业人员做好个人防护，减少与社会面接触，尽可能“两点一线”工作，更好服务居民。“咸东小哥”志愿者服务队招募的资深心理咨询师也表示，可以对封控人员、患者和一线工作人员等提供心理咨询热线电话服务，帮助他们缓解压力，疏导情绪。

“社区还将联手物业公司、‘咸东小哥’志愿者服务队共同努力，引导广大群众增强个人防护意识，科学规范佩戴口罩、勤洗手、常通风、用公筷，保持安全社交距离，自觉遵守防疫规定。居民一旦出现发热、干咳等症状，应做好自我隔离，当好疫情防控第一责任人。”张吉说。

安心

程序“瘦身” 买药不犯愁

12月8日，家住西安市长安区吉泰路的市民柴天峰刚走到小区门口的药店，便习惯性地掏出手机扫码，却发现无“码”可扫。

“根据最新防控要求，场所码都撤了，您佩戴好口罩就能进了。”看到柴天峰寻觅的神情，药店工作人员赶忙上前温馨提示。

“哎呀，都扫成习惯了，一时间还有些不适应。”柴天峰朗声笑起来，在店员引导下走进药店。

与此同时，在位于北大街的老百姓大药房，顺畅暖心的购药体验，让诸多购药者安了心。

“你看，我们的货架满满当当，除连花清瘟颗粒等药暂时售罄，正在积极备货外，其他各类药品储备都很充足，完全可以满足大家的需求。”老百姓大药房店长助理阴丽丽告诉记者。目前，随着新冠肺炎防控政策持续调整优化，叠加冬季流感等因素影响，店内顾客量明显增加，一些感冒清热类药物销量比平时高出三四成，维生素类、消毒类、小儿止咳化痰类的药品销量也明显提升。另外，根据政策调整，退热、止咳、抗病毒、抗生素、感冒等药品销售不再受限制，大家可以放心购买。

“为杜绝有些顾客过度囤药，保障更多人能买到可心药，我们店里对连花清瘟等药品进行了一定程度的限购。”阴丽丽说，为更好应对感冒清热类药物销售的“小高峰”，药店一方面加大采购备货力度，一方面也提高服务，最大程度保障每一位顾客都能采购到所需药品。

36岁的王路是一位“宝妈”。记者遇到她时，她正从一家药店出来，手里提了一大袋药品。美林、蒲地蓝消炎口服液、小柴胡颗粒、连花清瘟胶囊、双黄连口服液……看着五花八门的药，王路说自己“收获满满”。

“听说‘五类药品’购买放开了，就出来给家里储备些常用药，有备无患嘛。”王路说，冬天少不了头疼脑热，再加上自己有个6岁半的宝宝，备药就是备一份安心。

采访中，记者还发现，不少药店里都有快递小哥的身影。“顾客可以到店选取药品，也可以通过微信小程序、美团、京东等各大互联网平台下单，选择送药上门，方便快捷。”老百姓大药房陕西行政总监张媛媛介绍，为进一步提升群众购药的便捷指数，药店开通了网上药品销售业务，并配备快捷的物流服务，实现“一键下单，送药到家”。

张媛媛表示，目前各家药店都在全力保障市民购药，大家不必跟风囤购大量药品，而且药品是有保质期的特殊商品，请理性购买、按需购买，避免造成浪费或留下药品安全隐患。另外，提醒市民不要轻信各种“新冠囤药清单”“新冠吃药顺序图”等，服用药品应谨遵医嘱。

舒心

出行顺畅 烟火气回归

12月8日14时，记者先后来到长安路、高新、曲江等高速公路收费站出入口，看到原先设置的疫情防控检查卡口已全部撤销，陕西一码通、省外来返通道等标识牌均已取消，原本引导车辆进行防疫检查的各类围挡、路障设施已清除，高速路口来往车辆畅通无阻、通行效率显著提升。

“以前出长安路高速口时，都要进行防疫查验，本来出口道路就窄，再加上需要排队，等的时间较长。现在下了高速可以直接通行，很方便。”因为工作原因要频繁在陕西与甘肃之间往返的陈小龙告诉记者，虽然高速路口畅通无阻了，不再对跨区域流动人员查验双码和“落地检”，但他还是会自觉做好防护，当好个人健康的第一责任人。

往日卡点忙碌查验的场景已不复存在，仅留有治安民警、交警等值守进行安全检查、维护交通秩序，少量工作人员进行完收尾工作后将回归本职工作或奔赴新的岗位。全省各地高速公路收费站出入口设置的疫情防控检查站，将按照“应撤尽撤”原则，结束其历史使命。截至8日16时，全省334处高速公路收费站设置的防疫检查站均已撤销。现在，司乘人员出入高速路口将不再需要查验一码通、行程卡、核酸检测证明等信息，可自由通行。

“我们第一时间落实疫情防控最新政策，取消查验环节、增开通行车道、开展环境消杀，车辆缴费后便可快速通行。”高新收费站值班班长孙杰说，面对日均4万的车流量，原本繁重的查验工作会造成短时的通行拥堵，这两天早晚高峰时段拥堵现象得到明显改善，通行效率显著提升，车流量回升明显，尤其是货运车辆。此情此景孙杰和同事看在眼里、乐在心里，群众出行体验顺畅，也能让他们的工作轻松从容许多。

带给群众出行顺畅、生活顺心体验的，除了高速路口以及机场、火车站、公交、地铁等交通领域变化之外，还有和群众日常生活息息相关的商超购物方面。

12月8日晚，西安小寨商圈一派车水马龙、人来人往的热闹景象。穿梭在城市大街小巷，浓浓的市井烟火气全面回归。

“进入商场不再查验核酸检测证明，请扫码测温、佩戴口罩。”8日晚，在西安赛格国际购物中心，商场入口处的工作人员对前来购物的市民一一解释道。

工作人员告诉记者，商场已经根据防疫要求调整优化了入口处检查，不再查验核酸检测证明，但仍然需要扫健康码。同时，商场每天会多频次对重点区域进行严格消杀，确保顾客购物安全。据了解，西安多家商场已不再查验核酸检测证明。

“不需要再根据核酸检测证明的时间，提前计划购买家里做饭所需的蔬菜肉类了，生活方便多了。”12月9日中午，在华润万家雁塔路店门口，市民秦音说。