张家村街道办事处主任杨赞毅到街道党群服务中心开展“一把手走流程、坐窗口”活动

为持续深化“放管服”改革优化营商环境，进一步提升行政审批效能、规范行政执法行为，按照《西安市优化营商环境系列攻坚提升方案》要求，4月21日下午，在街道党群服务中心组织开展了“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动，街道办事处主任杨赞毅参与体验政务服务办理事项，并对政务服务办理流程提出了意见建议。

杨主任在退役军人窗口选择互换角色，作为窗口工作人员面对面直接受理群众业务，在群众办理业务过程中，杨主任耐心告知群众所办业务需要的资料及流程，细心的审核群众提供的资料，在资料全部符合政策等情况下，为退役军人换发军人伤残证。在亲身体验过程中，杨主任主动查找审批服务过程中存在的问题并提出建议，为街道党群服务中心进一步提升审批服务水平，增强群众办事获得感和满意度提供了方向。

党群服务中心作为为民办事的窗口单位，在今后的工作中党群服务中心将继续保持“作风不散、秩序不乱、工作不减、标准不降”的工作作风，积极消除工作中不利于营商环境、服务群众的消极因素，打造优质的服务窗口，切实服务张家村街道辖区的营商环境。