阎良区：走实脚步察民情 聚焦问题解民忧

党史学习教育开展以来，阎良区坚持把抓学习宣传与解民生民忧相结合、共推动，全面发动各级党员干部聚焦重点、紧盯难点、找准破点，深入基层一线开展“我为群众办实事”大调研大走访，了解群众诉求困难，解决民忧民困。

精心部署，发出行动“集结令”

按照全区党史学习教育工作部署，及时制定下发《关于在党史学习教育中持续开展“用脚步丈量民情，问计问需问政”大调研大走访活动的方案》，通过推行“123”工作法，即：设定“一个主题”（区级四大班子成员结合职责分工，每人确定一个调研主题开展针对性调研走访）、抓牢“两个群体”（各级领导班子成员和“两代表一委员”）、建立“三个清单”(走访清单、问题清单和责任清单)，并明确调研走访群体和内容、方式和要求，向全区发出各级党员干部“我为群众办实事”行动“集结令”。

三级联动，走实访民“第一线”

区委书记带头，其他区级领导跟进，结合各自党建联系点，重点项目和亲商助企包抓点，深入村（社区）、企业和项目一线，面对面、点对点察民情、听意见，看进度、解难题；区级各部门单位广大党员干部立足职能职责，结合“在职党员到社区报到”“开门一件事”、网格化治理和志愿服务等载体，深入基层群众和工作服务对象，广泛征求问题、听取意见建议；全区“两代表一委员”坚持“小切口、大民生”，深入群众反映强烈的民生问题现场、重点项目一线调研走访，建言献策。大调研大走访活动开展近1个月以来，全区各级领导班子累计开展调研走访544人次、调研对象700余人、收集问题156条。

直面矛盾，全力解难“出实招”

在做好调研走访的同时，阎良区坚持把察民情与解民忧同推进，特别是针对群众反映强烈的问题、突出的矛盾、现实的需求，建立“区级+部门+村（社区）”问题处置联动机制。比如，针对突出的信访问题，建立区级相关领导包抓制，通过协调、调动各方资源力量，全力解决长期疑难信访积案；针对让群众办事少跑路甚至不跑路，开发“阎良一件事”微信小程序并推出112项“一件事一次办”套餐事项，赢得群众好评；针对拓宽农产品销售，提高农民收益，相关部门积极对接知名电商平台、开展网络线上直播，不断扩大农产品影响力；针对群众反映的农村环境卫生问题，扎实开展人居环境整治提升专项行动，切实用实招、真招解决基层困难事、群众烦心事。