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月考核,促服务——我局组织召开区政务大厅进驻单位、委托单位联席会议

新城区人民政府2021-05-20 15:13

为持续推进新城区政务服务大厅科学化、规范化、标准化建设,按照《新城区政务服务大厅进驻单位、委托单位联络制度》要求,5月14日上午,区行政审批局政务服务中心组织召开大厅2021年第4期进驻单位、委托单位月度联席会议,区发改委等单位参加会议。

会议主要有4项议程:

一是对大厅各进驻单位窗口及后台工作人员4月份的日常工作考核情况进行通报,对个别人员出现的上下班打卡迟到、着装不规范、交接岗未能无缝衔接等问题逐一强调,要求各单位对派驻人员加强教育管理。

二是对大厅创文工作出做具体安排,要求各进驻单位根据政务大厅从业人员应文明用语、礼貌待人、规范服务的创文标准,对派驻人员工作行为规范管理。

三是对各单位落实大厅窗口工作人员月度培训情况进行督促,要求进驻单位每月对所有事项至少培训一次。

四是重点对《新城区优化营商环境“政务服务”指标攻坚提升方案》中涉及的进驻工作进行再安排、再部署,确保政务服务事项在区政务服务大厅实现“应进必进”,提升实体大厅“一站式”服务功能。

下一步,区行政审批局将坚持执行好单位联络制度,加强与进驻单位、委托单位之间的工作对接和业务衔接,持续增强进驻单位派驻工作人员的责任感和服务意识,坚持“民有所呼,我有所行”,努力打造一支“一流政治素养、一流岗位业绩、一流服务品质、一流工作作风”的政务服务铁军,确保高质量高标准做好政务服务各项工作,助力新城区创建“四最营商环境中心城区”,为建党100周年献礼。

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