长安区医疗保障局多措并举加快长安区2020年慢性病零星报销审核工作

按照全市统一安排，上一年度参保患者门诊慢性病未在定点医院直接结算的，可在次年3月底前递交上一年度慢性病报销资料至区医保中心申请零星报销。结合实际情况，目前，长安区2020年城镇职工和城乡居民门诊慢性病零星报销工作已接近尾声，为进一步服务好全区广大参保群众，方便慢性病参保患者及时享受基本医疗保险门诊慢性病待遇，区医疗保障局多措并举，全力保障此项工作的顺利进行。

一是强化组织领导。针对上级部门反馈关于群众反映门诊慢性病报销慢的问题，我局及时督导长安区医保中心成立专项工作小组，增派工作人员充实慢性病报销工作的队伍力量，在工作任务重、时间紧的情况下，组织业务人员协同办公，严格按照政策审核申报资料，确保慢性病报销收尾工作顺利进行。

二是积极引导宣传。为进一步方便群众，缩短报销周期，提高工作效率，长安区下发了《关于加快2020年城乡居民慢性病报销资料申报的紧急通知》，并通过工作微信群、朋友圈、微信公众号等形式大力宣传，同时在社区、医保大厅、定点医院及医疗机构等位置集中张贴通知，在全区27家居民慢性病资料代收定点机构进行公示，多方位对参保群众发出提醒服务，确保全区参保慢性病患者能在规定时间内完成慢性病申报。

三是紧跟时间赛跑。专项工作小组的业务人员加班加点严格按照报销程序仔细审核发票和所附相关的处方、检验单，认真核算发票金额，规范粘贴所有的票据和整理报销资料，全力以赴为参保群众加快审核服务。群众利益无小事，业务人员办理时必须认真仔细，确保报销金额准确。截至5月23日，工作人员仍在认真进行慢性病申报资料审核工作，确保按时拨付群众的报销款。

医保工作任重而道远，区医疗保障局要求局系统全体干部职工提高政治站位，切实将党史学习教育与为民办实事结合起来，树立起责任感、使命感，在今后的工作中不定期进行“回头看”，切实提高医保责任担当意识，全心全意服务长安参保群众。对于此次信访件反馈的门诊慢性病报销问题，我局将坚持以问题为导向，明确责任，加大工作力度，建立长效机制，为切实提升全区群众对医保工作的满意度而持续努力。