我为群众办实事 | 打造为民服务“三度空间” 提升群众幸福指数

新城区始终将为民服务作为城市基层党建工作的出发点和落脚点，通过“共”治理、“共”服务 、“共”文化，打造为民服务“三度空间”，持续增强为民服务水平，不断提升居民群众的幸福指数。

“共”治理 问题解决更有“力度”

依托“服务员+院长+警长”党建引领基层治理模式，组织全区868名科以上党员领导干部下居民小区担任服务员、804名民警担任警长，走出机关把办公桌“搬”到基层一线，与担任小区院长的物业管理人员、社区干部共同围绕社区治理和服务，开展民情民意收集、设施维护、治安维稳等各项治理工作。在服务员和警长的带动下，全区1万余名党员“美”字系列行动、“板凳会”等形式，协调解决街道社区自身难以解决的问题和居民群众的“急难愁盼”，努力营造全社会共解民忧、共谋发展的良好氛围。截止目前，全区服务员、民警深入院落17545人次，收集各类民情问题6487件，及时解决6078件，跟进解决409件，一次性解决问题率达93.7%。

“共”服务 为民服务更有“温度”

实施项目化管理机制，创建居民群众点单、专业社会组织接单、街道社区监督评估的运行模式，指导西一路、胡家庙、中山门等街道组织召开项目评审会，通过公开发布项目、现场答辩评审等方式引入专业社会组织提供为民服务，为社区建设注入新的活力。组建“尚德街坊”“乐小爱”“咸东小哥”等志愿服务团队，通过在职党员到社区报到、认领微心愿、邻里守望志愿服务等形式，为社区居民群众提供“组团式”“订单式”“公益式”的全方位、多元化、面对面服务，先后打造“乐修匠”“尚善学苑”“华清妈妈联盟”等一批为民服务品牌，让群众在家门口享受到温馨服务。

“共”文化 群众生活更有“风度”

根据不同年龄、不同类型居民的需求，积极统筹协调共驻共建单位，推动各方面优质服务资源不断向社区下沉，不断完善街道党群服务中心、社区文化活动室等公共文化服务设施建设，有针对性地开展学习教育、文体活动等多类型活动，丰富群众精神文化生活，提升群众幸福指数。自强路街道航建社区 “小爱梦想课堂”走近驻地单位向荣巷小学，为学生讲授红色故事，弘扬红色文化精神。西一路街道兴乐社区建成藏书5000余册的社区邻里之家，成为群众学习交流、议事活动的重要场所。