高陵区行政审批局常态化推行五项举措 将“我为群众办实事”做到实处

为扎实开展好党史学习教育，持续深化“我为群众办实事”，着力推进行政审批与政务服务改革，高陵区行政审批局结合工作实际，常态化推行五方面举措，力争解决企业群众关心的操心事、烦心事、揪心事，努力提升企业群众办事满意度和获得感。

持续提升政务大厅管理服务水平

做到“用心用情、高效便民”。聚焦大厅日常管理、为民服务、疫情防控、创文等内容，领导干部深入大厅听意见、找问题、促整改。组织进驻部门主要负责同志常态化开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动，以企业群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，以办案人员身份跟执法，研究解决具体问题。加大政务服务“好差评”应用，强化监管，回应关切。

全力推进“一件事”改革

做到“系统集成、协同高效”。以高效办成企业群众眼里的“一件事”为目标，按照推出的10项具有引领示范作用的“一件事一次办”集成改革举措的目标，扎实做好“企业开办一件事”“企业注销一件事”“水电气暖报装一件事”，同时，加强与相关部门的协调对接，切实做好流程优化、大厅受理。

不断深化“15分钟政务服务圈”建设

做到“民有所呼、我有所行”。按照“15分钟政务服务圈”建设的要求，通过推动便民服务站点达标提质、行政审批事项下沉、便民自助服务终端布设推广等，加快推进街道、社区标准化便民服务中心建设，实现身边事身边办，进一步提升“15分钟政务服务圈”品质。

提高事项网办深度

提升全程网办事项比例，全面推行“不见面”办事，政务服务事项网上可办率不低于92%，90%以上政务服务事项通过一体化在线政务服务平台实现“一网通办”，对新开办企业涉及的注册登记、免费刻章、发票申领等要素推行全流程集成服务，并实现企业开办全程“3小时以内”办结，进一步提升企业群众网上办事体验，推动政务服务事项由“一网通办”加速迈向“一网好办”。

创新推行“一业一证”“一店一码”“证照联办”改革

按照“能合尽合，能减尽减、共享公用”的原则，系统集成的审批思路，使企业更快速、更便捷投入运营，有效破解市场准入准营不同步的难题，进一步释放市场主体创新创业活力，营造有速度更有温度的营商环境。