推进工建改革 创造更优服务 领导进大厅纪实

为全面贯彻落实国家、省级、市级、县级深化“放管服”改革，优化营商环境决策部署，按照市级文件精神及相关要求，积极在周至县开展“我为群众办实事”实践活动，持续优化周至县营商环境。8月16日，县住建局党委副书记蔺胜利来到政务服务中心工建综窗，以窗口工作人员身份全流程体验工改系统事项办理过程。

首先，蔺胜利与政务服务中心主任李妮就近期工改重点工作进展情况进行交流。其次，蔺胜利详细了解了窗口服务流程，材料受理要求、办理时限、告知承诺制的落实等。

随后，蔺胜利在窗口就企业办理的高频事项中申请材料、办理流程等情况进行了解询问，并就审批系统在操作过程中存在的问题与窗口工作人员进行了深入探讨交流。最后认真查看了10类项目审批流程的设置。

体验活动结束后，蔺胜利对工改综窗工作人员提出要求：一是要加强学习，提高业务能力和水平，争取周至县工建改革不落人后；二是要文明服务，把服务企业群众放在首位，做到态度热情、周到，充分展现政务大厅窗口的良好形象；三是配合大厅，遵守各项规章制度、疫情防控等日常管理工作。