周至县生态环境局开展“一把手坐窗口、走流程、跟执法”活动

为落实“一把手坐窗口、走流程、跟执法”活动要求，深入推进“我为群众办实事”活动，发现解决环评验收工作和服务企业中的难点和问题，连日来，周至县生态环境局党组书记、局长黄立传深入政务服务大厅和集贤园区企业，体验审批流程、感受办事过程、实际体验执法，在体验中感受政策、制度的实际效果，听取群众、企业的心声，在零距离中发现问题、解决问题，深化“放管服”，优化营商环境。

“坐窗口”——8月21日，在县政务服务大厅，黄立传以工作人员身份亲自接待群众和企业咨询办事，体验服务审批流程，零距离了解企业和群众需求。最后向我局驻窗口人员详细了解了今年以来业务办理情况，以及遇到的问题和难点，并要求局综合业务科加强业务指导，不断提高服务水平，切实为企业和群众办实事、解难题。

“走流程”——黄立传以办事人员身份，从咨询、抽号到填表、办理，全流程参与，切身体验办事感受，询问查看具体事项办理流程，详细了解企业办事的便利程度和相关问题。

“跟执法”——8月24日，黄立传以执法人员身份，实地检查陕西上格之路生物科学有限公司、陕西金集贤实业有限公司生产车间、成品库房、企业台账建立情况、危废暂存间等，要求企业要严格把控安全质量，时刻牢记企业环保主体责任，坚守生态红线不能碰、生态底线不能踩，知法、守法、合规经营，持续健康绿色发展。在检查过程中，发现有人沿河道烧烤、在水域嬉戏，黄立传立即对烧烤人员进行劝阻，事后，他要求执法人员一定要在执法过程中做到有法、有理，公正文明执法。

下一步，周至县生态环境局将以“一把手走流程、坐窗口、跟执法”办事体验工作为抓手，将优化工作作风、提升服务水平作为一场长期的工作持续推进，全力打造“办事效率高、服务质量优”的发展环境，实现线上一网通办、线下一窗通办、现场只跑一次，不让群众多跑一步路，让行政审批与政务服务更便利，让办事群众更满意。