未央区文化和旅游体育局开展 “走流程、坐窗口、跟执法”活动

9月27日上午，西安市未央区文旅体育局主要领导到未央区人民政府政务服务中心开展“局长接待日”和“走流程、坐窗口、跟执法”活动，零距离服务于办事群众。在综合服务窗口，以窗口工作人员的身份现场为办事群众提供咨询服务，深入了解了群众的需求与窗口的实际困难，要求工作人员要不断加强业务知识学习，提升窗口工作人员业务素质、工作效率和服务质量，以实际行动践行“店小二”精神，把“最多跑一次”改革继续落实到实际工作中去，有效提升办事群众的满意度和获得感。并与区行政审批服务局负责领导座谈，双方进行了密切的审管联动，服务群众的交流，进一步完善了16项行政许可和审核转报事项移交工作。“局长接待日”制度的建立，是未央区行政审批服务局持续优化营商环境、提升政务服务质量、提高企业群众满意度的具体举措。通过深入开展“我为群众办实事”实践活动，区文化和旅游体育局将不断完善工作机制，推进党史教育学习走深走实。

（供稿人：李科）