鄠邑区行政审批局紧盯目标责任考核指标扎实推进公众满意度调查等重点工作

10月18日上午，区行政审批局召集机关各科室及下属单位负责人召开会议，局领导班子成员、各科室科长、各单位负责人参加了会议。会议重点安排了目标责任考核、创文、疫情防控、公众满意度等重点工作。

会议组织对《中共西安市鄠邑区委 西安市鄠邑区人民政府关于印发西安市鄠邑区2021年度目标责任考核指标的通知》文件进行了集中学习，相关负责人对指标进行了逐项解读，对区行政审批局涉及的21项指标和4项共性任务进行了分解，明确责任科室和单位。会议要求各科室、各单位要高度重视，严格对照考核指标梳理年度工作任务完成情况，确保全面完成区考工作任务。

随后，会议对创文工作进行扎实安排，要求政务大厅对照创文实地督导记录表逐一对照，高标准按照点位要素落实，为鄠邑区创文工作做加法；其次，会议对疫情防控工作做重点强调，政务大厅作为办事窗口人员密集，要严格落实办事群众进大厅“扫码、测温、戴口罩”要求，坚持做好对大厅内外的消杀工作；最后，会议对全区公众满意度调查宣传工作进行重点安排，一是要充分利用展板、大厅大屏宣传公众满意度工作；二是发放宣传彩页，在大厅导办台、学雷锋志愿服务岗、办事窗口放置宣传彩页，向办事群众进行及时宣传发放；三是动员全体工作人员在微信朋友圈转发公众满意度宣传小视频，进一步提高公众知晓率。

会议结束后，我们立即行动，积极落实公众满意度调查宣传工作。一方面，在市民之家大厅门口放置《致鄠邑区干部群众的一封信》，面向群众进行宣传，在大厅大屏滚动播放公众满意度调查宣传图片，倡议群众及时接听12340民意调查电话，让办事群众及时了解公众满意度调查工作，扩大知晓率。

同时，大厅导办台、学雷锋志愿服务岗及窗口工作人员向办事群众发放满意度调查宣传彩页，通过办事群众将此项工作宣传到全社会民众中。

我们还制作了公众满意度宣传小视频，充分发挥“互联网+便利性”作用，全体干部职工通过微信朋友圈对公众满意度调查工作进行宣传，营造人人知晓、人人参与“满意度”调查的浓厚氛围，为2021年公众满意度调查宣传工作打下坚实基础。