我为群众办实事 | 莲湖环境卫生管理所巡查队长的一天

11月16日，在向党支部书记兼所长王爱丽详细全面汇报了前一天巡查情况后，赵金龙带领着巡查队员们，到各片区“上厕所”去了。

赵金龙是西安市莲湖区环境卫生管理所巡查队队长，他带领的10多个巡查员负责着辖区260个公厕的检查任务。王爱丽笑说：“为让群众满意，他们的巡查员是每天‘上厕所’次数最多的。”

在鑫苑大都汇广场边公厕，赵金龙他们从立面整洁，洗手池，冲水箱情况到气味、消毒等进行全面检查。记者细数，检查内容多达30项。“从清洁到气味，从设施完好到夜间照明等，一项都不能马虎。”赵金龙说。

检查完广场旁的公厕，赵金龙他们又来到鑫苑大都汇商场，对商场内的公厕进行了全面检查。“我们将单位对外开放的附属公厕，也都纳入到常态化检查中，目的是让如厕群众享受与公厕一样的满意服务。”赵金龙说。

“丝绸群雕旁公厕防雨棚上的缺失玻璃已经安装上了”“昨天出现的公厕内违规用电已彻底整改，一路查了十多个公厕，均没发现新的不安全因素”……在跟随赵金龙组检查时，记者注意到，他不时就会接到其他组检查人员打来的电话，实时通报前一天检查发现问题的整改情况。

“检查要全面，整改要及时，必要时，我们还会通过‘回头望’检查整改落实情况。”赵金龙说，按照工作要求，从换水龙头、换灯泡到修复破损设施，每一项都有整改时限，为让群众满意，有时会精确到分分秒秒。

“遇到雨雪天或大冲洗后，要及时和增加防滑垫铺设”“垃圾桶的外观也要保持整洁并及时规范消杀”“冬天气味小，但地面清理，除臭也不得马虎”……检查中，巡查员不忘叮嘱管理员做好日常管理中的一些小细节。

据了解，为了常态化、精细化管好区域内公厕和垃圾桶箱站，莲湖区环境卫生管理所除了每日开展常态化检查，还会不定期开展早查、夜查和专项查。通过每天对检查情况进行汇总整理，做到日检查、日通报、月评比。今年以来，已累计出动1825人次，检查公厕3367座次，发现问题16167处，下达督办单3份，所有问题均按时整改完毕。

在检查公厕管护的同时，巡查队同步对区域内垃圾桶箱站的环卫保洁进行督查。截至目前，今年已检查垃圾压缩站及桶箱、台站77余次，累计出动78余人次，发现问题526余处，所有问题均按时整改完毕。

按照上级莲湖区城管局的要求，为保障公厕、垃圾桶箱站安全使用，莲湖区环境卫生管理所对辖区224座公厕和17座正常使用的工作的压缩站，每日用84消毒液、过氧乙酸进行3次全面消杀，今年已累计完成消杀面积8405790平方米。

“咱们再去看看钟鼓楼广场移动公厕的情况……”夜幕降临了，但赵金龙他们几组巡查人员和数百名公厕管理人员，为了群众的满意舒心，依旧忙碌着。