保供给安民心 新城区全力打通服务群众“最后一米”

生活物资保供关系居民群众正常生活、关系疫情防控大局、关系社会和谐稳定。为充分满足疫情防控期间居家群众生活物资需求，近日，新城区防疫保供并重，构建线上、线下同步保障机制，全力打通服务群众“最后一米”，切实满足群众基本生活需求。

严选50家肉蛋蔬菜销售商

居民居家在线选购

胡家庙蔬菜批发市场作为西安市五大蔬菜保供市场之一，是当前保障民生物资供应的“主阵地”。新城区市场监管局在立足于对胡家庙蔬菜批发市场的管理之上，主动对接当前符合疫情防控要求和具备配送能力的市场商户，将联系方式、图片价位等信息汇集整理成册之后，利用电脑软件制作成电子菜单“云超市”并提供质量、价格监督服务，贯通中间渠道。

“我们通过查验商户核酸证明情况、肉菜购进索证索票、产品价格以及商户供应规模等严格的把关后，最终从二百余户商户中挑选出质量过硬、价格正常、品类齐全的50家肉蛋蔬菜销售商。逐一进行复核和收集汇总信息后，利用电脑软件制作成方便查看、图文并茂的电子菜单，为市民建立了直接对接市场、保障物资供应的‘云超市’。” 新城区市场监管局办公室副主任钱斯航说道。

守护“菜篮子”

流通顺畅是关键

“喂，你好，是李阿姨吗？您要的菜到了，请到小区物业办公室领一下。”在中铁十七局家属院物业办公室，韩森寨派出所咸宁社区民警和物业工作人员正在紧张忙碌着。而在这个小小的办公室里，不仅摆满了各种蔬菜，还有米、面、油、肉类、鸡蛋以及各种调料，俨然是一个小型的物资中转站。

据悉，中铁十七局家属院有1000余人，大多是老年人和职工家属。为了做好保障工作，社区民警提前与街道联系协调，确保蔬菜、粮油等食品来源安全可靠。同时，物业专门腾出了一间办公室，在做好充分消杀后作为临时的物资中转站。“我们这里每次集中采买前，都会在院落微信群里统计大家的需求，采买回来后，再挨家挨户联系居民依次下楼取菜，不仅效率很高，也避免了人群聚集。”咸宁社区民警兼院落“警长”孙真说道。

长乐西路街道推行“1+9+1”服务模式，发动社区工作人员、志愿者、物业组建一支红袖章代办代买“跑腿”队伍，居民群众通过便民电话、微信群等渠道提出需求，由社区、物业统一汇总，安排配送队伍进行采买办理；街道按照社区划分及院落布局设立9处保供投放点位，部分单位社区依托自有生活超市作为供货源保障点位运行；部分自身条件欠缺的院落，按照就近就便原则，依托华润万家超市朝阳国际店采取分时段进驻方式进行物资投放保障；引导鼓励居民通过扫描二维码利用小程序、APP链接及微信群接龙等方式，打通一条“线上订购+线下配送”渠道，街道及社区组建小分队，严格落实消杀等防疫要求后为居民送货上门，努力为居民群众提供便利。

保供给 强帮扶

兜牢困难群众生活保障网

1月10日下午，新城区民政局工作人员在北张社区姑娘楼点位值勤时，接到求助有一租户是外地务工人员，一家4口，因疫情没有收入来源，目前生活困难。

听到消息后，区民政局社会救助科工作人员在详细了解该困难家庭的生活状况后，及时启动“先行救助，后补手续”，给予该家庭临时救助。很快，区民政局和北张社区的工作人员就将米、面、油及蔬菜等基本生活物资送到了该户外地务工人员家里。

“一直都是我一个人住，疫情之前我都是在家附近的‘饭大爷’吃饭。疫情一来小区封了，儿女们最头疼的就是我的吃饭问题。没想到，知道了我的情况后，‘饭大爷’老年助餐点的志愿者我送了一袋馍，真是太好嘞！”新城区韩森寨街道普天小区70多岁的张奶奶在谈到这件事时，依然激动不已。

为解决疫情防控期间独居老人、行动不便人员等吃饭难问题，自1月1日开始，新城区韩森寨‘饭大爷’助餐点分别开启上门送饭、送馒头服务，为独居老人、困难群众、环卫工人和一线防疫工作人员等免费送出4000多个爱心馒头，为一线防疫工作人员派送7000多份低价爱心套餐。

坚持保障好疫情防控期间困难群众基本生活，确保困难群众安全温暖过冬。胡家庙街道各社区专干利用核酸检测间歇时间，与孤儿、空巢、独居老人等群体一一联系，询问各方面需求，确保其生活有保障，生活必需品能第一时间配发到位。

新城区城棚改事务中心按照“网格化管理”的要求，以社区为单位，通过上门走访、电话联系等方式与残疾人、困难家庭、独居老人、高龄老人等进行联系，及时了解掌握他们的生活状况、防护用品储备情况，在全面摸排、准确掌握困难群众情况的基础上，通过代购代送、送物上门等方式，有效保障特殊困难群众在疫情防控期间的基本生活物资需求，积极为困难群众做好“心理防护”，安排工作人员上门入户提供政策解读、信息咨询、心理疏导等服务，确保关爱帮扶全覆盖、无死角。