长安政务7项硬核措施，助力复工复产

“非接触式”强助力

持续提升一体化政务服务能力，进一步畅通网上办事渠道。引导企业通过“陕西省政务服务网”“陕西省电子税务局”“西安市长安区医保网上服务大厅”等网络平台，实现复工复产相关审批服务事项的线上申报和办理；采用远程审批、“网办+邮递”审批服务模式，实现企业群众“零跑动”。

“快批快办”提效率

对复工复产、市场保供、企业开办等项目，开通“快批快办”绿色通道。组织相关进驻部门对符合条件的项目实行告知承诺，并联审批，进一步加快审批时效；针对涉及疫情防控项目的企业审批事项实行急事急办、特事特办，进一步提升服务效能，确保即来即办。

预约分流优秩序

通过“长安区行政审批服务局”微信公众号及窗口咨询电话等方式，建立“线上预约、咨询预审、错时办理”服务机制。开通企业、民生、不动产等多项涉企业务的线上预约、咨询服务，减少窗口“面对面”办理，避免大厅人员聚集；设立专员做好远程在线答疑，指导企业高效有序复工复产。

主题服务一站式

主动靠前帮、代办

主动对接重点项目，提供帮办代办服务。设立复工复产帮办代办服务专员，组建审批服务帮办小分队，通过审前服务、审批指导进一步帮助企业解决实际困难；及时跟进复工企业所涉及审批相关情况，积极做好协调、沟通、联系等工作，推动重点项目快速审批、快速落地。

跨区业务就近办

充分发挥“跨区通办服务”专窗优势，安排部署跨区通办专窗人员做好“跨区通办事项”在政务大厅的无差别受理工作，不断强化跨区通办窗口业务指导，进一步方便企业群众就近办事，减少人员跨区流动、聚集。

延时服务不断档

长安区行政审批服务局为保障重点项目审批服务不断档，春节期间开通重点项目审批帮办代办24小时服务热线。为助力复工复产，开通企业开办预约通道，企业可通过长安区行政审批服务局公众号，于每天上午9时至12时预约次日办理业务，区政务中心统筹人员受理业务，确保服务不断档。