长安区开展10项重点改革优化营商环境

营商环境的服务对象是千千万万个中小微企业和个体工商户。优化营商环境，就是要以中小微企业和个体工商户的需求为导向，简政放权、协同联动、精准滴灌，为他们节省时间、人力、精力、成本，让他们安安心心、集中精力生存发展。营商环境工作，是党中央和国务院共同推动的“国字号”重点工作，涉及各个部门、多个环节。今年区营商办梳理的177项任务，各部门要精学细研，逐条落实，促进整体环境提升。

疫情之下，中小微企业和个体工商户过得很艰难。省市出台了一系列政策措施恢复经济增长，长安区制定了落实措施，出台了“五上企业”倍增计划实施方案、支持工业发展若干奖补政策等扶持政策，想法设法帮企业纾困。全区上下要不折不扣落实省市优惠政策，同时结合实际制定更多更好的政策，来帮助企业渡过难关，要认真研究本行业、本领域政策法规，抓住先机和政策裕度，思考、改进、探索工作，服务好企业群众，形成营商环境的长安品牌。

从问询监管单位向问询服务对象转变。用好“投诉联动”机制，收集舆情投诉，定期分析研判，实时感触市场主体和群众痛点诉求，相关单位要主动认领问题，专项研判，一事一议，妥善解决。从听汇报、看材料向现实场景转变。切实参与“一把手坐窗口、走流程、跟执法、处投诉”活动，以企业群众的身份体验办事过程，以业务员的身份接单办事，发现企业群众办事难点结点，机制流程的卡点堵点，思考解决问题，方便企业群众。从数据分析向场景描述转变。不定期“回头看”，对清账本，看真实营收，欠账的及时补上，让数据落地成实实在在的成效。