“知民所需、帮民所困、解民所忧”高陵区不动产登记服务中心上门服务解难题，便民利民暖人心

2022年5月19日上午，我中心工作人员收到办事群众反映，在一房产交易过程中，因卖方年迈，行动不便，无法来窗口办理二手房交易手续，工作人员了解到这一情况后，立即上报中心领导，领导对此情况高度重视，随即安排我中心田静，冯鸽两名同志准备好业务所需的材料，上门办理剩余手续。

工作人员快速来到年迈的贾奶奶家中。耐心解释，细心的指导老人在资料相应位置上签字。面对上门服务的工作人员老人连声说着道谢。“真是太谢谢你们了，麻烦你们专门跑一趟，帮我了却了一件心事。”贾奶奶握着工作人员的手激动不已，脸上欣喜的笑容是对工作人员服务的肯定。

上门服务是小事，但人民群众无小事，让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。高陵区不动产登记服务中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点， 围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措， 让服务不仅有速度更有“温度”。尤其是上门服务，切实为一些行动不便的特殊群体解决了难题。