表彰催奋进，服务勇争先——区行政审批局召开2022年二季度新城区政务服务大厅“五星”服务标兵表彰会

为树立典型、表彰先进，营造比学赶超的浓厚氛围，近日，区行政审批局政务服务中心召开2022年度二季度新城区政务服务大厅“五星”服务标兵表彰会，区行政审批局副局长张婷、区政务服务中心及大厅全体工作人员参加会议。

会上，区政务服务中心宣读了《关于表彰2022年度二季度新城区政务服务大厅“五星”服务标兵的通报》，对获奖人员授予荣誉及肯定。随后，副局长张婷、政务服务中心副主任李静对获奖人员进行颁奖，希望受表彰人员珍惜荣誉、发扬成绩，发挥榜样精神，更好的展现服务型窗口新形象。

最后，副局长张婷提出三点希望：

一是树牢为民服务意识

要紧扣九项重点工作任务，将服务群众作为工作的出发点和落脚点，持续增强责任意识，以扎实有效的工作举措，切实帮助企业群众纾困解难。

二是加强业务学习

要立足岗位职责，通过每周业务知识培训“微课堂”、“跟窗式”轮训、作风纪律专题培训、素养提升集中培训多种方式，定期学习政策法规、业务受理、工作纪律、服务礼仪等内容，不断提高自身业务素质熟练掌握最新技能。

三是做优政务服务

要抓实作风纪律，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等各项规章制度和服务标准，做到主动热情、文明服务，在工作中认真负责、做优做细，为办事企业和群众打造高效务实、热情优质、文明和谐的政务服务环境。

自2021年以来，区政务服务中心以“五星”服务标兵评选为抓手，以打造优质高效政务服务环境为目标，在大厅全体工作人员范围内每季度开展评选活动，评选出表现突出的优质服务之星、乐于助人的帮办代办之星、延时服务的无私奉献之星、办件量大的办件能手之星、获得首肯的群众点赞之星。截至目前，评选涉及10家进驻单位，获奖人数90人。

下一步，区行政审批局将持续以评优推动工作人员服务意识，狠抓业务技能培训，不断提高综合素质，以更务实的作风、更优质的服务、更创新的举措，为打造“用心办”政务服务品牌贡献力量。