资源规划临潼分局组织召开信访和投诉事项推进会暨信访线索研判会

8月4日上午，资源规划分局组织召开信访和投诉事项专题推进会暨信访线索研判会。分局领导班子成员、各科室、事业单位、资源规划所负责人参加会议。

会议传达了近期市级、区级信访和投诉事项工作会议精神，学习了《西安市信访重点突出问题“百日攻坚”行动实施方案》和分局印发的《关于进一步加强临潼区资源规划领域信访及投诉事项办理工作的通知》，指出面对新形势新任务，要以高度的责任感和紧迫感，高标准、高质量做好信访和投诉事项处理工作。

会议要求：一要提高政治站位，统一思想认识，坚持把群众满意作为检验工作成效最高标准，进一步增强做好信访案件答复的责任感和使命感，切实提高群众诉求回复率和满意率。二要注重答复的时效性，要规范办理流程，提高工作质效，做到事事有回音、件件有着落，努力做到受理办理规范透明，回复回访快速，问题解决及时，服务决策精准有力。三要集中攻坚化解积案重案，“一案一查”找准症结、及时整改，在长效化解信访问题上持续用力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

（资源规划临潼分局 刘凌露）