鄠邑区行政审批局建立“四大员”服务体系打造特色“鄠小二”帮代办服务体系

为持续提升鄠邑区企业群众的获得感和满意度，助力营商环境再优化，8月19日，鄠邑区行政审批局领导带领“鄠小二”帮代办团队及市民之家大厅工业园窗口到区沣京工业园对园区内重点企业、重点项目（聚乳酸新型材料产业基地项目、芯优势标准厂房建设项目）开展上门走访服务，在实地查看项目进展中收集企业生产经营状况、困难诉求和意见建议，提升“鄠小二”服务企业的效能和解决问题的水平。

继现场走访后，“鄠小二”团队与沣京工业园负责同志及企业负责人进行深度交流座谈，对照市区重点项目清单，逐一摸排项目建设情况、审批进度，安排代办专员跟踪办理、跟踪服务，认真分析采纳企业对办理审批手续提出的建设性意见和建议，全力破解企业办事难题，切实为重点项目及企业提供全方位、全领域的代办服务。

目前，“鄠小二”代办员已进行多次上门走访服务，并以当好项目推进的辅导员、当好项目代办的服务员、当好项目进度的信息员、当好项目落实的监督员的“四大员”角色积极为企业排忧解难。