作风建设专项行动 | 长安户政窗口强作风 提效能 优服务 暖民心

作风建设专项行动开展以来，公安长安分局户政大队坚决贯彻上级部署，深入开展学习教育，以强作风、提效能带动优服务、暖民心，助推作风建设专项行动走深走实。

召开窗口专项会议学习传达重要精神

为进一步增强窗口工作人员服务意识，提升政务服务水平，大队班子及时组织窗口工作人员召开作风建设专项行动工作推进会，通报近期窗口工作中发现的问题，传达学习分局关于开展作风建设专项行动的实施方案，同时再次组织学习窗口服务规范及各类业务办理规范，要求全体人员认真开展自查自改，立行立改，努力提高窗口服务质量和群众满意度。

落实各项便民措施热情服务惠民利民

为方便群众办证，大队班子提前谋划，对周末及节假日期间业务办理工作进行认真部署，坚持假期户籍窗口“服务不打烊”工作模式，以优质高效的服务为群众办理各类户籍业务。除正常办公外，还实行“电话预约、延时服务、透明服务”承诺。大力推行“互联网+公安政务服务”新型服务模式，引导广大群众通过手机、互联网办理户政业务，达到让“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。户政大厅值班人员坚守岗位，认真贯彻落实各项便民利民措施，解决群众的燃眉之急，积极为群众服务，确保节假日期间群众能办成事、办好事，全面提升广大群众对公安工作的满意度。

加强窗口疫情防控确保无一疏漏

为在常态化疫情防控基础上做好户籍窗口服务工作，为群众提供更优质、更安全、更贴心的服务，户政大厅严格落实通风、消杀措施，设置等待引导岗，引导群众有序排队，保持“一米线”，督促每一位进出人员自觉扫码亮码、查验结果、佩戴口罩、测量体温，有效避免大厅内办事人员聚集；坚持每天两次对自助设备以及办公区、业务受理区消毒并做好消毒台帐，全力做好疫情防控工作。

户籍窗口作为服务群众的“第一窗口”，既是展示公安形象的重要窗口，也是提高政务服务的前沿阵地。户政大队将持续深入推进作风建设专项行动，深刻认识做好窗口服务工作的重要性和必要性，积极转变工作作风，努力加强业务学习，不断提升服务效能和水平，让群众从内心感受到户籍服务的优质、便捷、热情，让小窗口暖民心。