以“六个办”促服务，扎实推进优待证办理工作

为退役军人和其他优抚对象办理优待证是今年退役军人系统一项重要工作任务，省市退役军人优待证办理工作今年3月全面开展以后，为了把优待证办理工作做细做实，新城区退役军人事务局统筹安排、整体谋划，根据辖区退役军人及其他优抚对象实际情况，认真分析不同群体不同特点，多措并举，通过“集中办”、“代理办”、“加班办”、“上门办”、“预约办”、“倒查办”等工作模式，推动退役军人优待证办理工作快速有序开展。

集中办

图为工作人员到省水利厅为退役军人集中收取办理优待证相关资料

对于党政机关及退役军人比较集中的企业单位，主动与相关单位协调联系后，确定联系人，与金融机构联合10名工作人员组成的小分队，统一收件、集中录入、及时反馈、自愿选卡，目前已办理人数近2千人，实现了党政机关及相关企业办证“零跑腿”。

代理办

新城区部分自主择业干部因人在外地或国外，办理优待证存在诸多不便。服务中心工作人员对此类人员进行详细统计，逐一联系，通过邮件方式委托办理，现已为百余名无法前来办理优待证的自主择业干部提供了服务，顺利办理了优待证。

加班办

图为工作人员加班加点进行区级审核

针对夏季白天时间较长，八一建军节前后办理人员多，以及区级审核一度人数积压较多的实际，安排4名工作人员，专职审核优待证管理信息系统和建档立卡系统。7月11日起，我局服务中心和优抚科的同志在41度连续高温时，错峰在网络较好的状态下，加班加点进行审核，仅一周时间就把近4千余人审核积压数据全部清零，从7月16日起做到当日申领，当日审核，高效办理。

上门办

图为辖区各街道上门为80岁以上及行动不便的退役军人办理优待证

组织辖区各街道对80岁及以上或行动不方便的近200名退役军人和其他优抚对象进行摸底，挨家挨户进行上门办理、上门发放，让行动不便的退役军人足不出户办卡成功，做到主动热情、优质服务。

预约办

图为工作人员为有具体特殊情况的退役军人在下班时间办理优待证

办证过程中，接到部分退役军人反映，因为平时上班时间不方便到街道及社区办证，为了解决这一问题，我局工作人员先后预约办理36人，在周末或下班时间专门办理，切实守护了退役军人的“大便利”。

倒查办

图为优抚科负责人通知办证进展较快的街道倒查摸排底数

将辖区重点优抚对象及原信息采集系统未办理优待证人员与优待证申领人员一一进行比对，实行倒查，下发清单，逐一销号，做到不漏一人、不漏一户，目前已办理近8千人，加快了办理进度。

下一步，新城区退役军人事务局将继续严格按照省市安排部署和工作要求，摸清底数，专题研判，多措并举，进一步做好后续办证工作，确保高质量、高效率完成优待证办理任务，让广大退役军人早日享受到党和政府的关爱。