告知承诺解难题 热情服务暖人心

11月10日上午，陕西金桥人力资源开发集团有限公司杨女士带着一面锦旗来到碑林区市民中心向区行政审批服务局优质高效的政务服务表达感谢。此前，该公司法定代表人和注册资本变更，须变更《营业执照》、《劳务派遣经营许可证》、《人力资源服务许可证》等证照，在《人力资源服务许可证》变更前恰逢公司招投标，证照不一致对投标工作造成很大影响。为此，杨女士焦急万分的来到市民中心向工作人员求助，争取为此次招投标“化险为夷”。

在了解情况后，工作人员通过信用信息共享平台核查到该企业信用记录良好，可以适用告知承诺制。本着“急事快办”的原则，经济发展审批科为杨女士开辟绿色通道，安排帮办人员全程辅导其线上提交申请。审批人员对企业提交的申请材料进行审查后当场作出行政许可决定并为其印制了新的《人力资源服务许可证》。不到一个小时，企业就办完了《人力资源服务许可证》变更的所有手续。

“民之所望增动力，政之所向添活力”，为企业和群众办实事、办好事既是我们工作的出发点，也是落脚点。下一步，我们要继续严格落实证照分离改革中告知承诺制及优化审批服务等各项利企便民举措，把群众的口碑作为衡量自己工作的标准，想企业之所想，急群众之所急，始终把担当作为自觉，把执行视为铁律，为持续促进碑林营商环境优化贡献力量。