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@灞桥人:12340来电请点赞 | 优化医保服务 增进民生福祉

灞桥区人民政府2022-11-23 09:35

灞桥区的市民朋友们

近期,您可能会接到一个重要电话

12340

这是西安市面向全市居民

进行的公众满意度调查

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医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排,灞桥区坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕让群众看得上病、看得起病、看得好病的目标,全力以赴做好各项医疗保障工作,让参保群众切实感受到医保改革的实惠和便利。

1.扩增门诊慢病服务机构,认定、结算更便捷

今年以来,灞桥区5家二级定点医院门诊慢性病实现认定、结算“一站式”服务,21家定点医疗机构、11家定点药店实现门诊慢性病报销区域覆盖,群众少跑路,获得更便捷医保服务体验。

2.推进国家药品集采,减轻群众用药负担

国家组织药品集中采购和使用共5批218种中选药品,价格平均降幅超过50%,让群众以低廉价格用上同等质量药品。灞桥区13家公立医疗机构参与国家集采,基本满足了辖区参保群众使用集采药品需求。

3.推广医保电子凭证,就医报销“码”上办

灞桥区提高广大参保群众对医保电子凭证的知晓率、激活率和使用率,医保电子凭证能实现住院登记、结算、门诊结算等业务,灞桥区定点医药机构已全部实现医保结算“码”上结,医保服务从“卡时代”迈向“码时代”。

4.建立三级经办服务体系,实现医保业务就近办

今年以来,灞桥区建立区、街、村(社区)医保经办服务体系,建成7个街道医保服务站,155个村(社区)医保服务室,配备有165名医保专(兼)职人员,推动医保服务事项下沉基层医保服务站(室),配备8台医保自助查询机,打通医保经办服务“最后一公里”,实现医保经办服务就近办、马上办、家门口办。

5.加强惠民政策宣传,提高医保政策知晓率

灞桥区开展“送政策、送服务、送保障”三送活动,医保政策进机关、进企业等“六进”宣传,“我为群众办实事”等宣传活动,不断提升医疗保障群众满意度,做群众贴心医保、暖心医保、满意医保,医疗保障各项惠民政策深入人心。

10分好评,是我们努力的方向,下一步灞桥区将持续优化医保经办服务,广泛开展医保政策宣讲,用实际行动践行医保为民初心,全力提高人民群众幸福感和满意度!

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