碑林区行政审批服务局组织代办员参加全市重点项目审批代办服务业务培训会

为加快重点项目前期手续办理速度，推动全市重点项目早开工、早落地。按照全市“三个年”活动及八个方面重点工作部署，2月2日，碑林区行政审批服务局组织代办员参加全市重点项目审批代办服务业务培训会。

此次会议采取“线上+线下”结合的方式进行，牢固树立“项目为重，实干为先”的理念，高标准做好重点项目审批帮办代办服务工作。一是市行政审批服务局张局长强调：要不断增强帮办代办员服务意识，主动对接项目单位，亮明政府无偿帮办代办身份，消除企业疑惑，重点做好项目审批前期申报工作，积极对企业提供业务咨询、沟通协调、全程跟踪等服务，进一步推进“线上+线下”帮办代办服务方式，提供“预约办事、上门服务”等多个办理渠道，定制“管家式”“精准化”的“全流程”“全周期”帮办代办服务，实现帮办代办流程标准化、服务精细化。

二是对《西安市投资建设项目审批代办服务实施办法》进行详细解读，由市行政审批服务局代办业务骨干讲解创新案例，明确了帮办代办服务范围、职责分工、工作机制等事项，按照“审前辅导、审中协调、审后回访”服务机制，规范了代办服务的8个程序。三是邀请帮办代办系统开发人员对西安市帮办代办线上服务平台的使用进行演示说明，代办员对重点项目代办有了更清晰的认识，进一步提升业务能力，为今后项目审批帮办代办、答疑解难等工作奠定了坚实的基础。

碑林区行政审批服务局将以此次培训会议为契机，持续落实好重点项目审批帮办代办工作，充分发挥市区联动作用，紧抓关键环节、关键问题，补短板、强弱项，进一步提升审批效率，以高质量审批服务加速推动项目落地进程，不断畅通项目报审“最后一公里”，为推动重点项目建设赋能增势。