帮办代办手把手 服务群众零距离

为贯彻落实陕西省委、省政府开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动精神，区行政审批服务局聚力强化营商环境硬基础、干部作风能力硬保障，以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受，着力打造办事更高效的政务环境、市场更满意的政策环境、亲清更统一的政商环境。把服务群众、服务企业的导向树起来，组建服务队伍，积极上门服务，提供企业全生命周期帮办代办，问需求、解难题、送政策、促发展。

近期，区行政审批服务局工作人员坚持问题导向和需求导向，为西安千古情演艺发展有限公司、西安浐灞保利剧院管理有限公司、华夏文化旅游集团西安演艺有限公司等企业提供上门服务。认真询问梳理疫情后、开业前企业群众办事诉求，围绕企业项目签约出租、人员招聘、竣工验收、审批手续办理等，为企业提供贯穿全生命周期、覆盖全发展流程的全方位服务。同时创新流程，精心整理“政策包”，打通政策执行的“最后一公里”，现场讲政策、讲流程，从“人找政策”变为“政策找人”“政策找企”。根据企业需求灵活开辟绿色通道，积极协调解决开工复产各环节事宜。

此次“问需求、解难题、送政策、促发展”上门服务帮办代办后，为企业解决了文艺表演团体、营业性演出许可等审批业务办理需求。今后，区行政审批服务局将建立常态化、信息化、实时化的企业群众服务机制，根据企业诉求开展线上线下服务，随时帮助企业解决所遇到的问题和困难。

下一步，区行政审批服务局将持续深化“放管服”改革，下硬功夫打造一流营商环境，进一步提升服务水平，着力构建亲清政商关系，努力让营商环境成为高质量发展新动能、区域竞争新优势。把奋发进取、奋勇争先的状态提起来，把知责担责、团结奋斗的合力聚起来，全力优化提升区域营商环境，助力谱写灞桥高质量发展新篇章。