事项融合 数据汇聚 应用创新：碑林区积极推进“一件事一窗办一次成”

为贯彻落实省、市“营商环境突破年”工作部署和“一件事一次办”集成改革工作要求，3月22日下午，碑林区行政审批服务局组织召开全区“一件事一次办”集成改革专题推进会。区人社局、区民政局、区卫健局、区退役军人事务局4个区级牵头部门12个相关业务科室负责人及业务骨干参加了会议。

会议首先传达了省、市“一件事一次办”改革相关文件精神。随后，详细介绍了“一件事一次办”改革工作背景、发展沿袭及区审批局针对“一件事一次办”推出的“开店经营一次办、跨域审批一同办、集成服务全窗办”经验做法。

随后，各牵头单位详细介绍了所牵头“一件事一次办”改革工作进展情况进行了详细的介绍和交流。区审批局与各牵头部门组建工作专班，建立“每周汇总进度、提出需求、交流经验”工作机制。

近期，区审批局将针对区民政局事项下沉社区建议、区人社局与省直部门建立沟通渠道需求、区卫健局按照省卫健委新部署更新方案计划、区退役军人事务局涉及窗口隐私性设置等事宜，第一时间向省、市上级部门汇报并寻求支持，确保碑林区此项工作按照上级要求和实际需求推进落实。

下一步，碑林区在“一件事一次办”工作中，一是完善线下专区设置、做好窗口及人员保障；二是推进线上系统应用、强化与上级一体化政务服务平台对接；三是健全问题反馈机制、做好问题收集整理和汇报；四是加强办事引导服务、做好办事指南编定与宣传。不断探索创新“一件事”应用场景的“事项融合、流程组装、理念重构”，以打造“一件事一次办碑林样板”为契机，积极落实省委“三个年”、市委八个方面重点工作既定任务，让企业群众享受“有温度”的政务服务。