强化培训抓实效 成果转化促成长

为进一步优化营商环境，提升行政审批服务能力，围绕“营商环境突破年”活动，以行政审批能力巩固提升为切入点，全力打造“优无止境，赢在碑林”营商品牌，3月9日，碑林区行政审批服务局城市建设审批科组织工作及窗口人员进行业务技能培训。

首先,针对“砍伐城市树木审批”事项审查受理进行了详细讲解，明确了事项办理的依据、受理范围和条件，规范了审查受理流程，梳理了提交材料清单、一次性告知清单等内容，围绕审查重点、受理要点、注意事项、资料填写、审查难点等问题进行讨论交流，进一步强化窗口人员现场解决问题的能力; 其次,针对近期窗口门头牌匾业务多、办理过程中遇到重点、难点问题进行了分析讨论，针对业务量增加情况，安排多人受理审查，并对业务中容易产生的争议问题进行了统一标准; 最后,进一步强调要保持良好的服务意识和服务态度，加强窗口、后台审查服务的衔接对接，对前来办事的群众，一次性告知清楚，严格落实首问负责制，遇到疑难问题，及时与后台审查人员协调解决，帮助企业群众疏通办理渠道，让企业群众少跑路，真正将惠企政策落到实处。

下一步,城市建设审批科将紧紧围绕巩固提升行政审批能力重点，创新工作模式，强化服务意识，加强日常性的业务培训，努力提升全员业务素质，打造高效、优质的审批服务团队，以高效优质的服务，推动碑林经济高水平、高质量发展。