贴心为民办实事 高效服务再加分

3月23日上午，西北工业大学附属小学的张女士带着一面“高效审批解难题 亲民助校促发展”锦旗和一封感谢信来到碑林区市民中心，感谢区行政审批服务局便捷高效、急事快办的暖心服务。顺利领取《食品经营许可证》后，张女士连连对工作人员道谢。

此前，张女士来到区市民中心咨询学校食品经营许可证办理业务，按照规定学校办理《食品经营许可证》，申请书须由校长签字，但学校恰逢校长迁任之际，新任校长还未就职无法签字，学校食堂关系到全体教职工和学生用餐，现有的《食品经营许可证》即将临期，需尽快办理。了解到张女士的实际困难后，工作人员立即为张女士特事特办，对校长签字进行容缺并主动协调局技术保障科为学校靠前服务提供现场检查指导。当场容缺受理、快速审核，当天就为学校发放了《食品经营许可证》。

今年以来，经济发展审批科以全局“审批工作巩固年”为契机，持续锤炼业务本领、改进服务作风。一面锦旗、一封感谢信既是群众对我们工作的肯定，更是鞭策。下一步，我们要继续把群众的口碑作为衡量自己工作的标准，想企业之所想，急群众之所急，坚持解决群众“急难愁盼”的问题，不断为办事群众提供优质、高效、贴心的审批服务。