学习先进榜样 走进优秀企业

为进一步提升物业服务质量和管理水平，学习先进管理经验，借鉴行业内优秀企业好的经验做法，经多方联系西安市物业管理协会理事会员单位，4月11日下午，我公司组织各相关部门及物业小区负责人分别前往锦江物业坤元时光城和天地源丹轩梓园进行实地参观学习，并就物业管理方面的事宜进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。

会上详细听取了天地源物业在设施设备房和微型消防站标准化管理、销售案场服务礼宾、交房现场活动管理、智慧物业平台和呼叫中心建设等方面的工作亮点、先进经验。

我公司一行人在物业负责人的陪同下，先后参观了地下车库、监控室、发电机房、生活水泵房等区域。物业员工饱满热情的工作状态，标准细致的服务流程给大家留下了深刻的印象。亲切热心的客服、训练有素的保安、主动问候的保洁、门岗都展示出了高标准的物业服务。参观过程中，双方就人员结构、管理模式和服务标准等方面的问题进行了深入交流。

通过对锦江物业及天地源物业的参观学习与交流，使参加对标学习的人员对如何提高物业管理水平有了更加清晰的认识，现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，更重要的是规范化的管理理念。我公司将持续开展“走出去、引进来”活动，不断完善物业工作标准化建设、提升物业服务品质，积极推进智慧物业、精细化管理建设，助推公司高质量发展再上新台阶。