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更贴心!更便民!—灞桥政务服务大揭秘

灞桥区人民政府2023-05-15 10:35

灞桥政务服务微信公众号自开通以来已经陪着大家度过了近5个春秋,发布了上万条关于便民办事的信息通知,除了发布信息通知以外,灞桥政务服务微信公众号还有哪些“隐藏”功能呢?

一是审前电子化,服务更高效。公众号审批服务“审前服务”板块,为企业群众提供13个事项审前服务和一次性告知单在线下载、查询,实现企业群众在手机端办事咨询和“零距离”掌握办事指南查询。办事群众操作成功后,24小时之内市民中心将有专员进行电话回访,提醒申请人携带相关资料去市民中心办理申请事项。真正实现了“最多跑一次”,消除了申请人排队等待的焦虑,压缩了办理时限。

二是全景样板间,设置更便捷。公众号审批服务“标准化样板间”模块,为食品经营许可、高危险性体育项目经营许可等5种审批事项制作了现场标准的样板间VR参考实景图。该模块直观、清晰地向企业群众展示了经营场所的布局和设置要求,让企业、群众“有标准早了解、有问题早解决”。

三是表单全公开,下载更简便。公众号审批服务“申请表单下载”模块,为办事群众提供了16个工程建设项目审批申请表的下载,按阶段将各类别工程建设项目全流程审批事项所需表格进行核查梳理,方便企业群众下载。同时,“工程项目办事指南”模块,全面优化“一张表单”,将工程建设类项目办理材料清单按流程梳理,推进项目审批全过程标准化、格式化、流程化管理。办事所需资料一目了然,实现企业投资项目备案即办制,为项目落地按下“快进键”。

灞桥区行政审批服务局充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术,自觉践行“以人民为中心”的发展理念,优化营商环境,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化,为建设“品质灞桥·最美城区”贡献力量。

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