走访调研问需求 倾情倾力优服务

为有效提升纳税服务质效，国家税务总局西安市灞桥区税务局聚焦涉税专业服务机构、广大市民、企业的个性化诉求，深入开展“秦税倾情倾力 愿您非常满意”税费政策入户宣传走访工作，全方位消痛点、疏堵点、排难点，确保纳税人满意度稳步提升。5月8日下午，灞桥区局“税务管家”团队深入到西安汇博财税管理咨询服务有限公司走访调研，与企业法人王晓茹及相关财会人员进行了座谈交流。

座谈交流中，“税务管家”从涉税专业服务监管目的及体系、涉税专业服务机构信用评价、对涉税专业服务机构提供的服务举措等方面进行了详细讲解，并介绍了2023年“便民办税春风行动”针对纳税人缴费人推出的六个方面服务措施，推介了“税企交流掌上通”“便民办税一线通”、征纳互动平台等非接触式办税服务渠道。随后，税企双方围绕提高办税服务质效、拓宽税企沟通渠道、便利办税缴费、税收志愿者活动及优化税收营商环境等方面，以“拉家常”的形式开展了深入交流。

王晓茹对税务部门到企业送政策宣传调研走访表示感谢，并表示一定要发挥好本企业的桥梁和纽带作用，积极配合税务局开展的“秦税倾情倾力愿您非常满意”税费政策入户宣传活动，及时将活动的目的和重要性传达落实到所代理企业法人中，全力支持税务局的工作。

灞桥区局党委委员、副局长李志强表示，通过政策入户宣传调研走访，灞桥区局将进一步搭好税企互动桥梁，更好地掌握纳税人所思所需，为下一步拓宽服务领域，不断完善“一件事一次办”的业务办理流程，最大限度方便纳税人办税，以过硬作风优服务、以精准服务提质效，不断提高纳税人满意度，为企业创造更佳的营商环境。