我为群众办实事 服务“走新”更“走心”——临潼区人社局深化“一把手走流程、坐窗口” 实践活动

为落实全省“三个年”活动和全市“八个方面重点工作”安排部署，进一步发挥“一把手走流程、坐窗口”活动在优化营商环境中的积极作用，通过深入实践体验政策业务办理流程，检视政策落地“最后一公里”是否顺畅。

5月23日下午，区人社局邀请区营商办、区行政审批局，辖区内就业见习基地代表禾丰饲料有限公司和西安临潼金慧融智科技有限公司，重点企业服务对象代表西安西恩奥特莱斯文化旅游有限公司，就业见习大学生代表，到区就业和社会保障大楼人才中心，开展“一把手走流程、坐窗口”实践活动，局领导班子成员、相关科室负责同志参加。

首先，召开临潼区优化人社领域营商环境工作座谈会，从如何优化高校毕业生就业见习工作为切入点，共同探讨交流发言，听取企业及服务对象对人社政策落地情况的意见建议，了解企业后续工作的需求。

其次，参会人员来到区就业和社保大楼人才交流服务中心开展“一把手走流程、坐窗口”活动，分别参与高校毕业生档案托管、未就业毕业生就业见习、档案业务咨询等相关业务办理。工作人员耐心细致的讲解和清晰的流程介绍得到了服务对象的好评。他们表示，人社局窗口工作人员业务熟练、服务热情，细致解答群众各项问题，希望能继续优化各类服务，不断提升企业群众满意度。

最后，局长宁格龙指出：要进一步深化“放管服”改革，优化办理流程，有效优化办事环节、办理时间，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，实现只跑一次的目标，要进一步增强服务意识，努力为群众提供优质高效便捷的服务。

下一步，临潼区人社局将坚持以“一把手走流程、坐窗口”活动为抓手，以企业群众办事获得感为目标，持续深化“放管服”改革，优化提升营商环境和人社服务水平，切实为临潼打造一流营商环境提供坚强的人社服务保障。

（区人社局 李军平）