明目标、强能力、促提升—2023年西安市“优质服务基层行”能力提升培训班圆满结业

为贯彻落实 2023年基层卫生工作目标任务，加强各基层医疗机构对“优质服务基层行”服务能力标准的掌握，2023年6月26日至29日，由西安市卫生健康委主办、新城区卫生健康局承办的《2023年西安市社区卫生服务中心、乡镇卫生院“优质服务基层行”能力提升培训班》顺利举办。

市卫健委基层卫生处处长邓春光同志、新城区卫生健康局副局长刘帅同志出席开班仪式。各区县、开发区主管科长，各相关基层医疗卫生机构分管领导和业务科长参培，共计300余人，会议由市卫健委基层卫生处师琳同志主持。

首先，新城区卫生健康局副局长刘帅对各兄弟区县的到来表示热烈欢迎，感谢市卫生健康委为我们搭建了这样一个沟通、学习、交流的平台，我们会全力以赴做好此次会务服务保障工作，让各同仁区县学员学得舒心。

市卫健委基层卫生处处长邓春光强调， 一是要深刻认识持续开展“优质服务基层行”活动是持续提升服务能力和改进服务质量的关键环节；二是“优质服务基层行”活动复核评价“回头看”的初衷是以评促建、以评促改、评建结合，实现基层医疗卫生机构的持续改进；三是提高思想站位，分析差距，坚持问题导向，加强组织领导，制定详细创建方案，对标对表，补短板，强弱项， 全力推进创建工作；四是以“服务”为重点；以“优质”为目标；努力提升“优质服务”能力，持续推进基本公共卫生服务项目实施质量和效果；五是利用好此次培训，确保学有所获，学以致用，将本次培训到的知识应用到自查自评工作中，促进我市“优质服务基层行”创建工作更高质量的开展。

第一期会议为达到“优质服务基层行”推荐标准的5家社区卫生服务中心、3家社区医院举行授牌仪式，第二期会议为2022年达到“优质服务基层行”推荐标准的1家乡镇院举行授牌仪式。

此次培训按照国家基层医疗卫生机构服务能力标准和评价指南，分别邀请了省、市专家对医疗质量管理、护理质量、健全质量管理体系等基本医疗、2022版优质创建活动指标解读及常见问题等内容进行授课，培训内容丰富多样、使用性强，既有政策条例的解读，又有工作实例，为大家提供创建成功技巧和经验，并就相关标准资料整理、科室能力及实力提升、具体创建步骤等知识向各参培人员进行了讲解。

27日、29日下午分别前往未央区谭家社区卫生服务中心和长安区滦镇卫生院两家已经达到推荐标准的机构开展实地参观学习，在两家机构进行经验介绍交流。通过“视、听、读、记”等方式，认真学习资料收集和经验做法，并就日常工作中存在的问题和困难与各位老师进行面对面的交流，找短板， 查不足，不断进步共同提高。

通过此次培训， 各社区卫生服务中心、乡镇卫生院对“优质服务基层行”活动重要性有了进一步认识，明确创建目标及任务、以“高标准、严要求”补齐创建工作中的短板。将不断完善基层特色科室建设，不断提升基层医疗卫生机构内涵建设管理水平，有效促进我市医疗卫生服务提档升级，助力基层快速提高区域医疗服务质量，不断改善居民就医环境。