大明宫街道万达公馆社区精细化建设高品质便民生活圈

一刻钟便民生活圈，“圈”起了居民在购物、服务、医疗、餐饮、教育、文化等方方面面的需求。市民步行一刻钟，便可满足居民日常生活基本消费和品质消费，诊所、学校、药店、健身点、市场、幼儿园、地铁等一应俱全，乃至“一老一小”的养老、托育需求都能得到满足。现如今，依托“一刻钟便民生活圈”建设，居民们对品质生活的美好向往正照进现实。

西安市未央区以大明宫街道万达公馆社区着力建设高品质“一刻钟便民生活圈”，让“家门口消费”不断升级，让居民生活更有品质。

这一民生实事如何做实做细？如何让百姓切实感受到便利？走进西安市未央区大明宫街道万达公馆社区，一幅醒目的“15分钟生活圈”示意图张贴在显眼处，图中对社区、学校、写字楼、超市、医院等位置都做了详细的标记，居民的便利生活“看得见”。

配钥匙、修拉链、修补衣服，出小区门走几分钟就到；想买菜，生鲜、水果、粮油等超市就在家门口；想读书充电，社区图书馆免费开放；想运动健身，楼下就有健身跑道、休闲广场；身体不适想就医，走几步就可以到社区医院……居民的这些日常需求，从家步行15分钟内都能实现。

在万达广场一层西南角有一个不足5平米的裁缝店，店主刘阿姨因为价格公道、手艺好，近几年来已经在周边社区积累了很多回头客。“这些小修小补的活挣不了几块钱，但百姓家里都免不了这些需求。”刘阿姨边修改裤边，边乐呵呵地说，“小修小补”其实并不“小”，是便民生活的基本圈，“修补”做好了，人心就暖了。

“现在下楼买菜很方便，出小区不远就有大超市。我们日常的生活需求在小区周边都能解决。”万达公馆社区居民陈女士表示，希望社区能够持续关注老年人的生活和身体健康，举办更多针对老年人的活动，以满足居民对高品质生活的进一步需求。

“想民之所想，解民之所需，加强和创新社区治理，不断提升广大居民群众的生活质量，让社区居民的获得感、幸福感不断增强。”谈及如何看待“一刻钟便民生活圈”建设，万达公馆社区书记苏文说。

如何精细化建设“一刻钟便民生活圈”，注重精细化治理，其中的着力点在于问需于民，更多体现的是“以人为中心”的理念。在这里，人们日益多样的生活需求、对高品质居住环境的追求被更多“看见”。

在生活需求从“有没有”转向“好不好”的当下，人们消费也越来越注重品质。万达公馆社区充分利用辖区资源，结合周边企业更新行动，设置了便民服务网点，推动完善社区周边蔬菜零售、便利店、早餐店、家政、美容美发、洗染、便民维修等多个基本便民服务。据统计，目前已有便民商业网点782家。

在一家便利店门前，出租车司机小张正在吃着热腾腾的包子。“自从家门口有了这个24小时便利店，别提多方便了。”小张激动地说，因他常年跑夜车，深夜出发，清早才归来。所以吃早饭是他的头等难题。“小小的超市里应有尽有，不管是什么时候回来都能吃口热乎的，真是暖胃又暖心。”

“丰富的业态不仅意味着满足社区居民更加多元的消费需求，更重要的是让大家走下楼，认识更多‘周围’的人，建立一个良性循环的‘生态系统’，以增强居民的获得感和幸福感。”社区相关负责人说。

“自从家门口开了这所幼儿园，孩子们每天最期待的事就是上幼儿园和同学玩耍。”家住8号楼的程女士提到幼儿园赞不绝口。她说，幼儿园不仅离家近，而且基础设施、教学质量、师资队伍都不错，还开展了延时课，不仅缓解了家长的时间，孩子们在这里画画、唱歌、做科学小实验，玩得也很愉快。

“平时家里人上班的上班，上学的上学，来到社区，不仅有这些志愿者‘老师’给大家普及知识，让我们这些老人们坐下来相互交流，结识朋友，还能让我们这些上了年纪的人跟上时代的脚步，丰富了我们的晚年生活，真是不错。”正在跟随老师进行八段锦练习的社区居民张女士开心的说。

“通过高效、优质的服务让群众少跑腿，落实惠。所有群众反映的问题均登记在册，让老百姓反映的事儿件件有着落，让咱们社区的居民办事更方便、生活更幸福。”社区工作人员邹女士说。

大明宫街道办事处副主任罗希表示，未来我们将更加精细化地推动便民生活圈的打造，打通服务群众的“最后一米”。我们将通过各类丰富多样的活动联动商户与群众，丰富便民生活圈的业态、提升粘合度，重点关注社区服务的痛点难点问题，比如家里老人、小孩照养问题，通过细化服务打造更加优质的便民生活圈。

（通讯员：张晓云）