工作人员“随身办” 审批服务再提速——临潼区行政审批局应用“移动审批”推动政务服务效能再提升
为提升事项审批效率,缩短事项审批时间,切实提高人民群众办事满意度,不断提升政务服务效率,自6月以来,临潼区行政审批服务局依托省“秦政通”手机平台,推广应用移动审批,截至目前,已通过移动审批办理“出版物零售单位和个体工商户设立审批”“民办职业培训学校设立”“社会团体成立登记”等事项26件。
“秦政通-西安市移动审批系统”是依托陕西省“秦政通”政务一体化协同办公平台开发的手机端应用,与西安市审批系统办件同源,可随时随地完成审批事项“掌上办”。
一、 “8小时之外”响应更及时。高先生周末在政务中心“周末不打烊”窗口提交了“社会团体成立登记”事项的申请,综合窗口人员通过一体化平台收件后,流转至审批人员,各级审批人员通过手机端秦政通APP即可进行审批,打破了时间和空间的限制,有效节省了人力物力,减少了事项审批时间,为办事群众提供了及时、高效的服务。
二、变“坐地审批”为“随地审批”。复杂事项往往审批层级多,涉及到科长、局长各级审批,经常会遇到审批人员开会、公出,导致无法及时审批的问题,移动审批让审批人员“分身有术”,即使出外勤也可以通过平板或手机进行“掌上”审批。
三、有效打破传统审批模式,提升审批效率。之前踏勘人员现场核查后需返回单位在电脑端进行审批操作,现在通过移动审批,现场核查后直接在现场通过手机审批操作,审批更加高效迅速。
四、多重防护,审批数据更安全。“秦政通”APP可以在VPN环境下载入电子政务外网,实现手机端访问审批系统,提升审批工作网络安全,同时利用统一身份认证建设成果,依托手机端生物技术,实现实名认证,人脸认证登录等,提高账号安全性。
一体化政务服务平台和秦政通APP的双重支撑,完善了事项审批的办理方式,也为审批材料的多渠道实时查看提供了便捷,极大提升了事项办理效率,进一步为周末不打烊、全程网办提质增效赋能。下一步,临潼区行政审批局将继续挖掘政务服务业务在办理过程中可优化的情形,简化政务服务办理流程,缩短办事时间,提升企业群众办事体验,打造更优政务服务环境。?
(区行政审批局)
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